厂区物业人员岗位职责

厂区物业人员岗位职责1、管理人员岗位职责（1）负责对所管辖的物业保洁实施一体化综合管理，贯彻执行 ISO90质量管理体系及 ISO140 环境管理体系，完成与公司签订 的年度管理目标和经济指标。（2）制订物业保洁处年度、月度工作计划并组织实施，业务上 接受物业公司和上级部门的指导和监督。（3）负责检查、监督各项制度的执行情况。（4）合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时 关怀员工生活，确保物业保洁处员工有良好精神面貌和积极的工作态 度。（5）协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的 关系，便于开展各项工作。（6）仔细完成物业保洁处其他工作职责内容和公司安排或委托 的其他工作任务。（7）负责管理落实各项工作。2、客服人员岗位职责（1）对受托物业保洁的工作进行管理、监督、协调，负责责任 区域的日巡视，做好记录。（2）协助项目经理与供电、供水、供气等部门保持良好的关系。负责与其他部门间的工作联络。（3）协助项目经理做好周检工作，做好周检记录和不合格服务的纠正跟踪，加强员工培训。（4）协助项目经理组织、开展厂区活动和宣传工作，主动加强 与甲方的沟通和联系，仔细执行回访工作规定。（5）按待厂区人员来访，做好对投诉人和违章人员的解释工作， 对违章行为及时制止，汇报或按规定处理。投诉处理率 1%，回访 率 1% 。（6）接待服务时一定要根据标准礼仪和各项规章工作。（7）完成领导交办的其他工作。3、安保人员岗位职责（1）对上级的指令绝对服从。（2）熟悉各保安岗位的任务和要求，严格根据各岗位的要求工 作，并坚守岗位，未经许可不得离岗，积极完成当值任务。（3）熟悉厂区内消防器材的位置和使用方法。（4）严格遵守纪律，注重仪表仪容和礼节礼貌。（5）熟悉消防设施、器材的位置和基本的使用方法。（6）熟悉厂区内的业主公约，主动为厂区业主服务，遇到违规 事件，必须有礼地予以制止并耐心地解释。（7）爱护通讯器材和公家物品。（8）遇到突发事件（火警、抢劫、盗窃、破坏等）敢于挺身而 出，保护人员财产和物业的安全。（9）为业主提供优质服务，保安员必须做到严格操练、文明值 勤、勤奋好学、乐于助人。（10 ）团结友爱，互相关怀，积极参加微笑服务活动。4、门岗岗位职责（1）负责监视出入人员和物品的进出情况，对危险品和可疑人 员的进入要进行控制和报告。（2）注意和疏导闲杂人员，劝阻破坏和污染环境和卫生的行为。（3）严格验证制度，防止未...