发型师岗勺位职责一、岗位责任制1. 认真执行公司的规章制度，严格遵守操作流程，做好个人周、月工作计划、 总结，努力完成营业指标任务，做好本职工作。2. 有良好的职业道德，以诚实的态度、热情的服务，做好每一项服务工作，工 作责任心强，讲究工作效率，发型设计要有依据，操作要稳健、安全、专业。3. 不迟到，不早退，不旷工，上班时衣冠整齐，头发有型，精神抖擞，面带微 笑。4. 工作中以身作则，技术上精神精益求精，对于助手的工作要求严格、耐心向 助手传授技术。5. 为客人美发时，精神要集中，动作要轻快熟练，使客人感到轻松愉快，要根 据客人要求、根据客人的面型、头发发质及潮流，认真细致地整理出客人满 意的发型，服务程序要按规定做，不偷工减料，使用美发用品要适量，做到 客人满意为止。6. 在服务过程中，师傅要主动做好准备工作，在助手工作忙的情况下，协助助 手做好其他工作，如上色膏发芯等。7. 负责解答客人有关美发内容的咨询，并根据客人发质，热情地向客人推销产 品和护发项目。8. 要有创新意识，能及时掌握新潮流及新用品的信息，并运用对客人的服务中 去。9. 检查督导助手按规定程序为客服务，对助手出现的差错，师傅自不可推卸的 责任，师傅工作时，要求助手配合好，无故不得离开，保证高水准的接待规可以编辑的 word 文档格。10.严格执行水牌轮候工作的规定，不挑客，不拒客，不抢客，对消费不同的客人要一视同仁。11.保证及维护好个人的美发工具，爱护共用工具，按“卫生制度”要求对工具进行清洁、消毒工作。12.积极参加公司的定期式或不定期的技术培训考核，发型沟通会等，不断提升 自己。13.积极向主管汇报客人的各种抱怨，向客人了解助理的服务水平并上报主管。协助主管完善服务流程。二、工作程序1.班前准备（1）自检仪容表、佩戴工作牌在左胸，打卡签到上岗，与上司、同事、下属打招呼，上轮候牌等带工作。（2）完成自己工作位两平方米范围内的卫生工作外，协助整理好店头的摆设、卫生。（3）清洁整理各自的工具车、工具箱，饰发材料的补充。2.迎接客人（1）接到服务埋位通知时，15 秒钟内来到客人身边，先自我介绍。（2）热情、礼貌向客人打招呼，熟客或会员要能称呼姓氏、职衔。（3）身体语言、行为，要主动、积极表现出非常乐于为人们服务的工作态度。3.接待服务（1）为客人检查发质、发型，了解客人的要求后，用专业的语言、措词，重申客人的要求，客人无误后开始进入美发程序。...
