【商务礼仪】及【员工行为管理细那么】测试题姓名：部门：【商务礼仪】局部试题：一、单项选择题〔每题 2 分，共 40 分〕1、标准站姿要求不包括（）A、端立B、身直C、肩平D、腿并2、穿着套裙的四大禁忌不包括（）A、穿黑色皮裙B、裙、鞋、袜不搭配C、穿白色套裙D、三截腿3、 女士穿着套裙时，做法不正确的选项是（）A、不穿着黑色皮裙B、可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C、袜不能没入裙内D、可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4、对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（）A、腋毛不外现B、不枯燥C、不佩戴繁琐的首饰D、以上都不对5、 公务式自我介绍需要包括以下四个根本要素（）A、单位、部门、职务、B、单位、部门、地址、姓名C、姓名、部门、职务、D、单位、部门、职务、姓名6、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（）A、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈B、介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士C、介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾7、握手时（）A、用左手B、戴着墨镜C、使用双手与异性握手D、时间不超过三秒8、关于握手的礼仪，描述不正确的有：（）A、先伸手者为地位低者；B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。C、下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。9、以下不符合上饮料的标准顺序的是（）A、先宾后主B、先尊后卑C、先男后女D、先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料10、 送名片的方式是（）入、双手或者用右手日、双手C、右手D、左手11、以下做法不正确的选项是（）A、一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣袋取知名片，两手捏 其上角，正面微倾递上。B、一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，仔细默读一遍，然后道：“王经理， 很欢乐认识您！C、一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。D、一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，应 酬。12、在没有特别情况时，上下楼应（）行进A、靠右侧单行B、靠左侧单行C、靠右侧并排D、靠左侧并排13、一般而言，上楼下楼宜〔〕行进，以〔〕为上，但男女通行时，上下楼宜令〔〕 局后（）A、单行、前、男B、并排、后、男C、单行、前、女D、并排、后、女14、...
