员工食堂服务承诺膳食公司与广阔客户合作中，难免会出现这样或那样的纰漏，如 此会导致客户对膳食公司失去信心，造成合作过程中一些不必要的猜 疑。针对这一普遍的问题，康民公司向广阔的客户做出以下食堂服务 承诺，以保客户群体的利益。一、出现与下列情况不符合之一，贵司有权随时终止合同，我司无任 何附加条件离厂：1、保证我公司提供的文件资料真实、合法、有效。2、保证我公司提供的餐饮服务符合国家规定和项目标准。3、随时接受贵司对我司经营管理情况的检查、监督和管理，并提 供相关运作数据资料，如提供的资料数据与实际情况不符合的。4、我司根据贵司就餐人员的味合理安排厨师，贵司就餐人员的 味满意度达 60%以下的。二、食堂出品实行快速配送，确保菜的热度及新奇度，服务态度力求 做到广阔客户的满意，如有服务态度恶劣行为可立即反馈到我司 并对其给予处分和罚款；三、每周五我司营养师开出下周营养菜谱，份量、数量必须在双方核 准后，由饭堂主管公布执行，我方自由组织和调配所需要的人员 以确保完成工作任务；四、为适合广阔客户的不同味，我司在经营期间，征得甲方同意，定期调换主厨；五、服从贵司的环保节能要求，如发现我方在经营过程中有意浪费给贵司带来损失的，贵司可给予相应的处罚；六、出现与下列情况不符之一，贵司有权处进行罚款。1、如我司人员与贵司员工发生正面冲突。2、我司驻厂所有员工遵守贵厂的厂规、厂纪。3、保证我司驻厂所有人员持有有效健康证上岗并定期接受检查。4、保证我司在正常供餐的时间内贵司的每位员工都有热饭、热汤、 热菜食用。5、保证我司根据厂方要求准时开餐，如菜不够，可随时加做。6、保证我司在合作之日起，在食堂明显的地方张贴饭堂架构图（含 各位员工的照片），并明显标识客户投诉流程（含客户服务负责人姓 名、电话、投诉意见箱等）。7、每餐菜式进行留样，留样时间 72 小时。七、以上承诺保证在我司进入贵司经营之日起生效。如发现我司有违 反承诺之处，可对我司进行处罚及追究我司的法律责任。承诺人（名称）：（盖章）授权代表：（签字）地 址：电 话：日期：
