商业物业总经理助理岗位职责

商业物业总经理助理岗位职责1 协助总经理负责商业区域方面的工作，制定工作要求、工作目的， 以及建立各项管理制度。2 负责监管商业范围内的工作质量，保证为商户提供良好的管理与服 务。3 配合做好质量体系管理评审的有关工作。4 负责指导、监督、检查商业区域各部门管理人员的工作完成情况。5 负责审核商业区域的工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻 执行。6 负责对商业分包合同相应条款的审核、修改，并对分包商的工作情 况进行监督、检查、评定。7 负责受理商户投诉，组织商户意见征询活动，定期了解商户对各项 服务的意见及建议。8 负责监督商业区域服务质量记录的完整、准确、有效。9 负责做好商业区域与其他区域的沟通及协调工作。10 负责培训提高商业区域管理人员的文化素养、工作能力及业务技 能； 11 针对商业区域管理人员在服务过程中的工作表现，每季度审核一 次工作，并填写《管理人员评议表》。