回归最基本的商业逻辑—服务营销行业的迷思与破局

回归最基本的商业逻辑—服务营销行业的迷思与破局 进入 2025 以后，保健品服务营销行业的诸多从业者都有一个明显的感觉：市场变了。有人说这是废话，每年大家都在说市场变了，行业变了，生意不像以前那么好做了，几乎成了老生常谈，但是进入 2025 年以后，多年缠绕在同行心头的几大迷思确实更明晰更强烈了一些。然而，这些迷思却不是人人都有的：我们看到有许多优秀乃至卓越的企业超越了行业的困境，这些企业一定做到了一些别人没有做到的东西。也许这些东西很简单，但正是这些最基本的商业逻辑造就了这个行业的领军者们。 竞争为何如此激烈？ 每个行业都存在激烈而残酷的竞争，我们所处的行业在这一点并不特别；但是同行们对竞争的直接感受却是最为强烈的。原因何在？并不是这个行业的竞争特别激烈，而是这个行业竞争所实行的方式特别直接，或者说特别低级。服务营销行业竞争主要体现为三种方式：一是拼亲情，二是拼促销（其实是拼价格），三是拼忽悠。这些竞争方式很少体现在高附加值的行业，却成为服务营销行业的制胜之道。《会销人网》-保健品服务营销的学习博客，会议营销和体验营销的资源沟通平台，更多文章资讯请浏览网站！ 其实回归基本的商业逻辑，我们不难找到这个问题的答案。 首先，竞争激烈是因为进入门槛太低，无论哪个行业的老板，只要有钱就可以来投资保健品圈一笔钱；而且大家会发现，外行进入这个行业以后，就能迅速摸清这个行业的道道，并不比所谓从业多年的“内行”少赚。“外行”不可能如此容易的进入诸如汽车、酒店、零售等行业，却能这么快的学会做这个行业，是不是因为我们自己做得太没有技术含量？其次，这个行业的竞争手段如此低级，哪怕快速消费品这些更为白热化竞争的行业也比不上，是不是因为我们在为消费者提供价值方面做得实在太差，同质化太严重？我们在为消费者提供优质产品和专业服务方面乏善可陈，在品牌建设与市场营销方面黔驴技穷，才会在亲情、促销、忽悠这些不需要任何高深水平的领域赤膊上阵！用“干爹干妈”代替专业服务，用疯狂赠送弥补产品品质，用忽悠欺骗冒充品牌营销，这已经背离了商业社会“双赢交换”的基本逻辑。 只有我们为客户提供的价值远远低于对方支付的价格的时候，我们才有必要惯着、哄着、供着、骗着，用过度服务和过度营销还弥补企业在基本义务上的缺失。我们一面想尽办法从消费者口袋里掏多一点，掏快一点，一面又艳羡那些从不惯着顾客、卡得住政策、收得回货款的公司；殊不...