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围栏安装工程保修措施方案

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围栏安装工程保修措施方案可提供的优惠条件/工程保修内容为业主提供优质的后期服务是我公司的宗旨。根据 公司程序文件要求,我们将提供优质高效、及时一流的 保修服务。1、保修合同的签订(1)、在工程竣工核验手续办理的同时,公司工程 部保修办公室将派专人与业主签订工程保修合同,成立 以工程的项目生产经理为第一责任人的保修小组。组成 有专业工程师参加的保修组,建立与业主物业畅通联系 的热线电话,为业主提供 24 小时的保修服务。(2)、保修负责人及各专业工程师应认真学习图纸, 熟悉工程特点,和相关人员会谈,了解本工程有可能出 现的问题及产生的原因,有针对性准备保修物资及技术 工人,对操作工人进行技术交底,编写工程保修方案, 要求既要及时为业主提供保修服务,又不影响正常的工 作秩序,为工程保修做好一切准备。(3)、在工程交工三个月内,本工程保修负责人及保修 队伍常驻施工场地,为工程顺利搬迁使用保驾护航。2、保修内容及保修期限根据招标文件要求,对由我单位施工的全部工程内容 提供 2年保修期限。3、回访计划的制定公司要常常组织相关人员对本工程进行回访,公司保修 办公室要在工程竣工交验后一周内制订出工程回访计 划 V,报业主及公司工程部批准实施,回访计划中要写明 各项回访的性质、时间、负责人,回访实施情况每季上 报公司一次。工程回访包括:季节性回访、技术性回访、常规性回访、保修期满回访和临时性回访。其具体内容如下:(1)、季节性回访雨季回访包括:门窗密封情况。冬季回访包括:门窗密封漏气情况。(2)、技术性回访为了检验在施工中使用的新材料、新工艺效果或技术性能,定期或不定期的进行技术性回访。(3)、常规性回访:配件损坏情况。(4)、保修期满回访:工程保修期满前要组织一次回访,了解保修期内工程和设备的使用情况,征求用户对工程 质量的意见。(5)、临时性回访:在接到业主要求回访的通知或投诉 后,应在 24 小时内派人核实情况,安排整改维修。和 业主、公司制定严密的保修维修计划,在最短的时间内 完成任务。4、修理时间保修负责人接到业主投诉或者自己发现问题之后,24 小时之内给业主书面报告,说明问题产生的原因、解决问题的方法、需要业主配合的工作,根据公司对售后服 务的规定,各类型问题修理时间如下:(1)、一般问题:接报或发现后 24 小时之内处理完毕;(2)、重要问题:接报或发现后与业主、公司确定保修措施,争取在 7 ...

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