第一章 国际市场营销导论1、企业国际化：主要指经营行为的国际化，具体指企业投资、融资、生产与销售等方面的跨国经营。2、国际营销与国际贸易的比较：共同点：①都是以猎取利润为目的而进行的跨国界的经营活动； ② 以商品与劳务作为交换对象； ③ 面临着相同的国际环境；④理论基础相同； 区别：①商品交换主体不同； ② 商品流通形态不同； ③ 国际贸易的作业流程比国际营销狭窄； ④ 国际营销活动较国际贸易更富于主动及制造精神； ⑤ 评估二者的效益的信息来源不通3、企业跨国经营的演进：①国内营销、②出口营销、③国际市场营销、④多国营销、⑤全球营销（选择）第二章 国际文化环境1、文化在国际市场营销中的地位：首先，文化渗透与营销活动的各个方面。其次，国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分其活动推动着文化的进展。最后，市场营销成功的好坏受文化的裁判。2、文化要素：语言、宗教信仰、教育、社会组织、物质要素3、物质要素：物质文化是指人类制造的物质产品，包括生产工具和劳动对象以及制造物质产品的技术4、文化差异分析的三种不同观念：民族中心观念、民族同化观念、东道国中心观念5、文化适应：是指企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地文化传统、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。6、商业习俗与文化的关系：价值观、礼仪交往方式、图案与颜色第三章 国际经济环境1、区域一体化的形式：①自由贸易区、②关税同盟、③共同市场、④经济同盟（单选/推断）第四章 国际政治法律环境1、政治风险的类别：①总体政局风险、②所有权/控制风险、③经营风险、④转移风险2、解决国际贸易争端的途径：法庭和法律的选择问题、诉讼问题、仲裁问题第九章 国际市场细分与目标市场1、国际市场细分的标准：① 依据地理变数细分（地理位置、地理环境）、② 依据人口变数细分（人均收入、人口总数、年龄、宗教信仰）、③ 依据心理变数细分（生活方式、个性等）、④ 依据行为变数细分（购买动机、对品牌的忠诚状况、对各种营销因素的敏感程度等）2、选择国际目标市场的战略：无差异化战略、集中营销战略、差异营销战略第十章 进入国际市场的战略1、进入国际市场的模式：① 出口进入模式（优点 a、出口模式能够通过集中化的生产产生规模经济效益，大大降低生产运营成本，同时还能保持对产品质量的严格控制；b...
