培训学校出现的问题及解决方式(8 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。科苑培训学校咨询师培训存在的问题及改进建议员工培训，是一个公司人力资源提升和进展最有效的手段之一。在这个经济飞速进展的今日，一个培训学校若想在本地市场、国内甚至国际市场上保持竞争力，就必须拥有高素养的员工队伍。咨询人员代表着公司的形象，为公司制造利润，拥有一支优秀的咨询队伍对公司来说至关重要。营销管理者必须要重视对咨询人员的投资从而最大限度地发挥咨询人员的潜能，实现企业预期目标，确保企业在激烈的竞争中处于不败之地，确保企业的可持续进展。 一、 绪论（一）提出问题随着行业内的竞争日益激烈，一个公司要想立于不败之地，实现其可持续进展，最重要的就要提高人才质量，提高员工素养，重视人才培育。在科苑培训学校中咨询人员是公司的灵魂，是为公司制造利润的人，是公司所有职员的利益相关者。培训工作要获得成功，中心问题是拥有高效素养及能力的咨询人员，这样会给公司带来更多的收益达到较高的业绩。培训工作是提高公司咨询人员的素养及能力的制胜法宝。因此我们要解决和考虑的问题就是如何对咨询师实施有效的培训，提升个人素养及工作绩效。（二）讨论对象销售是为满足人们的需求，而人员培训就是运用一切可能的办法把产品或服务提供给顾客，使其接受或者购买的团体组织。也可以说上，人员培训是用一种说服、暗示，也是一种沟通、要求的方法推销自己的产品。人员培训是整个公司的灵魂，力量之源。优秀的员工一般具有内在动力、干练的作风、推销能力和与客户建立良好关系的能力。咨询人员是企业利润的实现者扮演着塑造企业形象，咨询产品，收集情报，顾客服务等角色。随着竞争形势的日趋加剧，企业越来越需要高素养的员工并相当重视对咨询人员的培训。许多企业培训主管的中心责任便是对咨询人员的培训。（三）讨论方法1．实地考察法实地考察法是一种直接调查法。直接深化现场、进入一定情景中去，用自己的感官或借助观察仪器直接“接触”所讨论对象，调查正在发生、进展，且处于自然状态的社会事物和现象它能收集到较真实可靠的一手材料，收集到直观、具体、生动的材料。寒暑假期间，我深化公司实习，作为一名咨询人员的实习生，直接接触公司的咨询人员，同样也参加了一系列的员工培训，切身感受到科苑培训学校的企业文化和一系列培训过程，从而对咨询人员的培训有了深化的了解。2．资料收集法查阅资料，...
