（一）车辆主管职责1、依法循章对住宅区的交通、车辆进行管理。2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。3、熟悉掌握住宅区车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使 用车位。4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。9、定时向领导汇报工作。（二）车辆管理员的职责1、负责对停车场（库）的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。2、实行 24 小时轮流值班，服从统一安排调度。3、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并仔细填写 《车辆出入登记表》。4、遵守规章制度，按时上下班，仔细做好交接班手续，不擅离职守。5、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。6、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。7、负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。8、负责停车场（库）的消防以及停车场（库）、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。（分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁）（三）车辆管理员的纪律大型物业集车管员管理制度1、仪容干净，遵守《仪容仪表规定》。2、执行公司文明礼貌用语法律规范，讲究文明服务，礼貌待人。3、严格遵守《交接班制度》。4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看 书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。5、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。7、禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。8、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。（四）车辆管理员交接班制度1、按时交接班，接班人员应提前 10 分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班 人员不能离岗。2、接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在 值班记录上签名。
