项目客户陌拜方案纲要：第一部分、陌生访问的合用条件；第二部分、陌生访问的事前准备；第三部分、访问流程；第四部分、访问技巧；第五部分、访问附件；第一部分、陌生访问的使合用条件；陌拜（First Ca）l 的定义：凡是对客户进行的第一次登门访问，即为陌拜（不管是我们还是潜在客户积极促成）陌拜（First Ca）l 的目的：1.建立双方好感；2.建立专业形象；3.收集关键信息；4.问题解决与维护。进行客户陌拜前需对目的客户进行定位选择，这种拓展方式适合目的客户群重要权重参数指标为：1、安徽省内外中小型开发公司；2、开发物业主流产品为住宅；3、开发商有代理需求的；不管是未开发、在建或者在售项目。4、代理竞争相对利好；5、项目运作表现较不好的；6、未来竞争加剧的；第二部分、陌生访问的前提准备；1、收集目的客户的资料；公司名称、办公地址、联系方式、联系人。2、公司资料；3、名片；参加陌拜全员印刷足够的名片。4、礼品；建议做些精致的小礼品，小礼品是人性的关怀，消除抗拒的心理。5、《客户访问表》、《客户征询表》6、交通专车；7、业务员培训；（访问说辞）第三部分、陌生访问的流程；一、第一轮：初次上门阶段；1、访问前准备；2、感谢见面&自我介绍；3、递送礼物&破冰寒暄；4、会谈主题&冲突应对；5、收集信息&归纳入档；6、建立私人关系；7、感谢见面&临别确认8、后期维护追踪;首战即决战；思想上必须要高度的统一，做好充足的战前准备。二、第二轮：后台跟踪阶段；1、跟踪项目进展动态；2、电话访问关键人；3、关系公关活动；4、再次上门访问；首战连续期，密切关注事态进展，准确找到有利战机。三、第三轮：再次上门&确认商机阶段；1、上层访问及项目接洽；2、项目决策头脑风暴；3、项目提报;首战结束期，商机诊断及确认，形成战略合作。备注：在此阶段，要有充足的时间观念，并有觅得机会的敏锐嗅觉，临场冲突的应变能力。第四部分、陌生访问的技巧；一、事前准备；1、陌拜目的明确；陌拜前明确目的，思绪清楚，与陌拜对象达成思想共识。2、制定上门访问时间表；根据行业工作习惯，制定合适的访问时间（房产行业营销负责人在 10: -11: ）。3、检查访问前物料筹备；公司资料、名片、礼品、交通工具的准备情况，在出发前要做到整装，不缺失。4、访问前工作组织；人员的分工、组织协调并贯彻实行。二、陌拜中容易出现的问题及解决；问题一、没有共同话题；问题二、冷场；问题三、避开冷场；打破话题瓶颈？（一）、见...
