对人的认识和假设是人机工程学的基石【摘要】人机系统是以人为中心的系统,对人的认识和假设是人机工程学的基石。本文提出了人是生物人、经济人、社会人的复合体的新观点。由于对人的特质的认识还存在着许多"盲区"和"误区",这就给人机工程学的完善和进展带来了许多不定因素和困难。人机工程学是一门应用科学,与机械工程学、电子工程学等学科的不同的地方,它不是一门纯自然科学,而以人机系统为讨论对象。离开了人,就不可能有人机系统;离开了对人的认识与讨论,就没有人机工程学。因此,对人的认识和假设永远是人机工程学的基石。1 人是人机系统永恒的中心人机系统就是人与机结合的系统。但是,人机结合总是在一定的环境条件下实现的,因此人机系统实际上就是人-机-环境系统。当把"机"、"环境"视为"物"时,人机系统就是人物关系系统。人物关系有多种,如所有权关系,则不是人机工程学讨论的对象。在人机工程学中,"人"定义为讨论系统中参加系统过程的人;而"机"则定义为与人处于同一系统中并与人进行信息、物质和能量沟通的物。人机系统的中心是什么呢?正如太阳是太阳系的中心一样,人永远是人机系统的中心。这是因为:(1)人机系统是人工系统或人造系统,而任何人造系统都是由人给定的一个目的系统。(2)在人机关系中,不管"机"是简单还是复杂,人始终是起决定作用的因素,物是由人来控制和使用的,物从属于人。(3)不管"机"如何智能化,机的进展永远落后于人的进展,因为机的进展是以人的进展为前提的。(4)人的失误是导致人机系统不能完成预定功能,甚至产生毁灭性后果的根本原因。从这个意义上讲,人机工程学简直就是一门"人学",对人的认识水平的不断提高是人机工程学进展的根本动务和主要标志。那么什么是"人"呢?或者说,怎样来定义和认识"人"呢。2 生物人·经济人·社会人有人说:世界上最难琢磨的就是人。此话不假。对人的讨论是许多学科共同的任务,但是人机工程是侧重于人机关系协调的角度来讨论人的,它并不讨论人的所有特质。人机工程假如只对人的各种"物理特性"进行讨论,也是不够的。因为,人是一个有意识、有思想、有思维的"高级动物",人机关系的协调不仅表现在"物理参数"的匹配上,更重要的表现在这种关系的能动调节上。人机系统中的"人"是生物人、经济人和社会人的复合体。生物人,也叫自然人。人是大自然的产物,是高级生物,具备生物特质。人机系统的协调首先表现为人机界面各种参数要适合人的生理特征。于是,就...