工业工程-SPC 培训(11 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。Statistical Process control统计过程控制第一章 持续改进及统计过程控制概述第二章 计量型数据控制图基本概念：特 性产品一 般安全、法规关 键KPCS配合、功能过程一 般关 键KCCS一般特性：只要是合格就可以；关键特性：不仅仅合格，还要尽可能接近目标值。检验分类：计数型：检验时仅分为合格、不合格；计量型：检验时可确定值的大小。第一章 持续改进及统计过程控制概述应用统计技术来控制产生输出的过程时，才能在改进质量、提高生产率、降低成本上发挥作用。第一节预防与检测 检 测 -------- 容忍浪费 预 防 -------- 避开浪费第二节过程控制系统过 程 共同工作以产生输出的供方、生产者、人、设备、输入材料、方法和环境以及使用输出的顾客之集合。过程性能取决于： 1.供方和顾客之间的沟通； 2.过程设计及实施的方式； 3.动作和管理方式。过程控制重点：过程特性过程控制步骤：确定特性的目标值； 监测我们与目标值的距离是近还是远； 对得到的信息作出正确的解释，确定过程是在正常的方式下运行； 必要时，实行及时准确的措施来校正过程或刚产生的输出； 监测实行措施后的效果，必要时进一步分析及实行措施。注：仅对输出进行检验并随之实行措施，只可作为不稳定或没有能力的过程的临时措施。不能代替有效的过程管理。 第三节变差：普通及特别原因任何过程都存在引起变差的原因，产品的差距总是存在。虽然单个的测量值可能全都不同，但形成一组后它们趋于形成一个可以描述的分布的图形。 （例图）影响因素：普通原因：难以排除，具有稳定、可重复的分布；此时输出可以预测。特别原因：必须排除，偶然发生、影响显著；此时将有不可预测方式影响输出。生产过程控制就是要清除系统性因素（特别原因）。第四节局部措施和对系统实行措施局部措施：针对特别原因由直接操作人实行适当纠正措施。此时大约可纠正 15%的过程问题。系统措施：解决变差的普通原因，由管理人员来实行措施。此时大约可纠正 85%的过程问题。实行措施类型不正确，将给机构带来在的损失，劳而无功，延误问题的解决。第五节过程控制和过程能力过程控制系统的目标：对影响过程的措施作出经济合理的决定， 处理好两种变差原因的风险。 （例图）过程控制系统的作用：当出现变差的特别原因时提供统计信号， 从而实行适当的措施。过程分类：控 制...
