房屋维护管理制度 一、巡视检查 1、管理服务中心维修组负责对小区房屋进行巡视检查、日常维护及房屋大、中修维护管理
2、管理服务中心主任指定专人负责并组织事务员、保安员、维修员、保洁员对所管楼宇的外观、门窗、设备等情况进行巡视检查，将检查情况报客服中心，由客服中心值班人员填写报修记录
3、巡视检查负责人要根据辖区的情况有计划地进行巡视，确保每周对所管物业全面巡视检查一遍，并填写房屋本体部位及配套设施巡查记录等相关记录表，巡查标准按楼宇巡查规程要求及办法进行
4、巡视检查负责人对违章装修、乱搭建、占用公共部位、损坏房屋结构、改变建筑物外观、乱拉线、乱张贴等行为实行果断措施进行制止，并要求恢复原状
5、巡视检查负责人对需要维修的公共部位向客服中心告后，由客服中心填写报修记录交维修组进行维修，并跟踪督促维修进度和检查验收
二、物业的综合检查和评定 1、公司物业部每年 3 月前进行一次楼房安全检查及楼房分栋完损等级评定，填写楼房安全检查记录表及楼房分栋完损等级评价表
由公司盖章后送政府相关部门备案
维修组每年第四季度对所管建筑物进行一次综合检查，并填写房屋本体年度巡查记录
完好：完好房屋是指房屋的结构构件完好，装备完整，设备完好、齐全，管道畅通，现状良好，使用正常
或虽个别分项有轻微损坏，但一般经过小修就能修复的
基本完好：基本完好房是指房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好，油漆缺乏保养，设备、管道现状基本良好，能正常使用，经过一般维修能修复的
一般损坏：一般损坏房屋是指房屋结构一般性损坏，部分构部件有损坏或变形、屋面局部漏雨、装修局部有破损、油漆老化、设备管道不畅通、水卫、电照管线、器具和零件有部分老化、损坏或残缺，需要进行中修或局部大修更换部件
严重损坏：严重损坏房屋是指年久失修，结构有明显变形或损坏的房屋，屋面严重漏雨，装修严重变形 、破损、油漆老化
