服装店员工管理规定精编Jenny was compiled in January 2025服 装 店 员 工 管 理 制 度一.店内任何员工应无条件服从上级的管理.二.店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争吵。表 现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除三.员工应严格根据规定于上下班时间上下班,任何人不得 以任何借迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上 班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分 钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开 除。旷工罚款五十元,超过 2 次予以开除。四. 员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装 干净。(违者罚一元)五.上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。(违 者罚两元)六.上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串 岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元), 工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊 天者罚五元。七.上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元) 八卖场上员工尽量讲普通话,・九.在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店 面形象的举止.(违者罚两元)十.员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整 洁,.每月末大扫除一次(违者罚二元)。・十一.员工上下班必须在考勤机上签到签退。1:做全天班的员工早前签到一次,晚后签退一次即可。因 当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的, 则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。3: 一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内 处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十 分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工 资。4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。十二.在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真 诚。十三.在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到 以客为先.1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。2.小跑服务.3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼.(违者罚二元)十四.店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行 记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组 长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可 上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建 议辞退。十五.员工之间要...