物业公共区域室内保洁工作流程规范

物业公共区域室内保洁工作流程法律规范1. 清扫法律规范（1 ）备用工具：（按规定数量使用，节约增效）芦花扫帚、塑料簸箕、抹布（2）清扫范围：楼道层面、墙面（3）清扫周期：楼道层面每天操作，墙面每周一次（4）具体操作程序：a.从上至下清扫楼道；b .清扫层面时，先从各边角向中心有顺序地扫在一起，扫进簸箕；c.清扫台阶时,用芦花扫帚侧面将墙角和铁栅条下垃圾、灰尘向 中心扫，并扫进簸箕；d .及时用抹布擦拭扶手，并收集袋装垃圾；e .墙面灰尘、蜘蛛网清扫时，将芦花扫帚帮在适宜长度的竹竿上 端，从上至下清扫。（注意：清扫时要确保安全！）2. 擦洗法律规范（1 ）备用工具（按规定数量使用，节约增效）木凳、水桶、干湿抹 布、毛刷。（2）擦洗法律规范：a. 擦拭扶手（每天一次）：从上至下擦拭扶手；不定期擦拭铁栅 条。b .擦拭垃圾筒（每天一次）：用抹布上下左右有顺序地擦拭垃圾筒四周，先擦拭盖桶里面，再擦拭盖。c.擦拭信息栏：用手撕去已过期的通知，按顺序擦拭板面。d .擦拭线管、楼道窗：擦拭线管从上而下有顺序的擦拭，用抹布 包住管体前后左右擦拭。擦拭楼道窗首先应确定窗框有无松动， 准备好干湿抹布各一块。用毛刷刷去凹槽内的积灰和窗台的灰尘， 再用湿抹布有顺序的擦拭边框、玻璃，最后用干抹布擦拭，关好 窗户。（注意：操作时应确保安全，切勿身体探出窗外）e .擦拭铁栅条：用抹布包住栅条有顺序地上下擦拭、栅条落脚地 面，抹布要不断清洗。3. 楼面污物处理方法（1）污物分类：a. 香糖残渣；b. 油漆、涂料、胶水；c .呕吐物、痰迹、粪迹；d .油渍类（垃圾水）。（2）处理方法a.香糖：撒上一点水湿和，用铲刀铲除，钢丝球循环打净。（用 力要适中）b. 油漆、涂料、胶水：及时用旧拖把吸干，汇报管理员领取二甲苯，钢丝球循环打净。c .呕吐物、痰迹、粪迹：及时用拖把、抹布擦干，再用洁净抹布巩 固。d .油渍类(垃圾水)：及时用拖把、抹布擦干，再用碱水冲洗， 干拖把拖净。的清洁方法培训内容:擦拭楼道窗首先应确定窗框有无松动，准备好干湿抹布各一块。 用毛刷刷去凹槽内的积灰和窗台的灰尘，再用湿抹布有顺序的擦拭边 框、玻璃，最后用干抹布擦拭，关好窗户。(注意：操作时应确保安全，切勿身体探出窗外)5. 顶棚、平台的清洁方法培训内容：(1 )顶棚清洗1)清洗所需工具及用品：铝合金梯、水桶、拖把、长柄刷、芦花扫帚、簸箕、垃圾袋、抹布、清洁剂。2 )清洗方法：a.架好铝合金梯并...