物业小区消防应急预案 物业小区消防应急预案 无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位保安员都必须马上向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、 报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。 1.目击报警 1.1 小区任何区域一旦着火，发现火情的应坚持冷静，切勿惊慌。 1.2 如火势初期较小，目击者应马上就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应采纳最快方式用对讲机、 或打碎四周的手动报警器向消防监控室报警。 1.4 关闭火情现场四周的门窗以阻止火势蔓延，并马上关闭四周的电闸及煤气。 1.5 引导火警现场四周的用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散不要使用电梯逃生，以防停电被困。 1.6 切勿在火警现场四周高喊："着火了'，以免造成不必要的混乱。 1.7 在扑救未到达火警现场前，报警者应采纳相应的措施，使用火警现场四周的消防设施进行扑救。 1.8 带电物品着火时，应马上设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 2.消防监控室报警 2.1 消防监控室值班一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应马上通知保安赶赴现场确认，并通知消防专管员。 2.2 火情确认后马上通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。 2.3 马上将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。 2.4 值班遵守岗位，密切观察火警四周区域的状况，如有再次报警，应马上再次派人前往查看确认。如有业主打 询问，注意不要慌张，告诉业主："火情正在调查中，请坚持冷静，假如必须要采纳其它措施，我们将会用紧急广播通知您'，同时提请业主关好门窗。 2.5 接到现场灭火指挥部下达的向"119'报警的指令时，马上按要求报警，并派人前往路口接应消防车。 2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，马上按要求用一般话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清楚。特别状况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元，起火层上面 2 层，起火层下面 1 层。 2.7 具体记录火灾扑救工作的全过程。 3.报警要求 3.1 内部报警应讲清或问清： A.起火地点; B.起火部位; C.燃烧物品; D.燃烧范围; E....
