物业管理手册物业项目顾问组总目录前 言前期篇(物业管理操作程序)第一章 物业投标文件得制定 第二章 前期物业顾问服务合同得制定 第三章 物业管理委托合同得制定 第四章 管理费得测算第五章 筹备期物业管理管理篇(物业公司管理规章制度)第一章 总经理办公室第二章 物业部第三章 工程部第四章 保卫部第五章 会计部第六章 公司主要应急预案后 记前 言承蒙物业酒店管理公司得信任,根据贵司得要求,物业顾问组将从事得整个物业服务管理所形成得各类资料,编辑成册,谨供贵司在开发市场、日常工作中参考。为了使资料便于查阅与实操,手册共分四个篇章。前期篇: 主要介绍承接物业项目时,为开发商准备得各类文件,以及要参加竞标活动,应注意得工作要点、物业管理方案草拟得章节与物业费测算得实务。管理篇: 主要收集了我们项目公司得各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改得文件。对物业小区得管理我们提供了一些我们在开发项目时形成得一些文件,如:业主临时公约、装修手册、住户管理手册与住户登记制度等。法规篇: 主要将我们在开发项目时,所应用得各种法律文件编辑归纳。参考篇: 主要就是我们在开发与日常管理中所形成得各类文件。如复评工作、车辆管理规定、标书评分表与各种工作表格等等。由于我们得水平有限,时间又比较仓促。手册中有不妥之处,欢迎圣荣物业同行批判指正。与集团得合作再次表示深感荣幸,衷心感谢圣荣集团得大力支持。前期物业管理操作程序目 录第一章 物业投标文件得制定第一节 物业公司参加投标得关键因素第二节 物业管理投标过程第三节 中标后得重点工作。中标后将很快进行物业服务合同准备工作第四节 投标书范本第二章 前期物业顾问服务合同得制定 第一节 顾问服务期得主要工作内容第二节 前期物业顾问服务合同范本第三章 物业管理委托合同得制定第一节 制定物业管理委托合同应遵循得原则 第二节 物业管理委托合同得主要内容第三节 物业管理委托合同得实例第四章 管理费得测算 第一节 测算所需得基本数据及方法 第二节 测算模板 第五章 筹备期物业管理第一节 筹备期得主要服务内容第二节 筹备期得起始时间第三节 筹备期得工作计划第四节 物业接管验收方案第五节 物业接管验收程序第六节 物业交屋程序第七节 物业交接表格第一章 物业投标文件得制定 参加物业管理投标就是物业管理企业一项重大决策,应当全面考虑项...
