物业管理的运作流程前期介入事实上,房地产业在后期管理中出现的问题总是在房产建筑过 程中就已经存在了
因此最佳的做法是“提前介入”,从后期管理 的角度直接参加对楼宇的规划设计
介入程序规划设计阶段
土建施工阶段
设备安装与装饰装修阶段
验收接管阶段
操作要点土建管理
注意试运行的效果
必须看懂各种图纸
提前进行人员培训,先期设定管理模式,健全管理机构和 制度
各管理人员逐步到位,充分掌握第一手资料
接管验收“接管验收”是指建筑施工单位、房地产开发公司、政府主管部门、 物业管理公司以及业主对楼宇的接管验收
它是一个承上启下的 重要环节
接收程序房地产开发商向施工企业接管验收楼宇
政府各有关主管与职能部门参加综合验收
物业管理公司向房地产开发商接管验收楼宇
用户向物业管理公司接管验收楼宇
验收要点依照规划设计标准接管验收,使工程质量达到设计标准
站在业主的立场代表业主的利益参加接管验收
仔细、全面、细致地对楼宇的各个部分进行综合验收
详细记录在验收中查出的各种问题,并严格监督处理, 直至达到验收标准
注意接管验收条件是否具备
注意接管验收所有的物业资料:()产权资料()技 术资料
入伙管理交锁移房俗称“入伙”
用户和物业管理公司签订“物业管理合 同”,预交管理费、水电费押金等,填写相关表格,签领钥匙,然后 接房入住
物业管理公司的工作是:验明用户身份,核对合法手续
装修管理用户向客服部、工程部提交装修申请
提交二次装修申请表、二次装修图纸、政府部门批示文件和 装修投保副本
工程部审批用户所提交资料
用户到财务部办理缴费手续
应缴纳二次装修押金和出入证费用及押金
用户前来客务部领取临时出入证
装修竣工,工程部进行验收并对损坏部分照价索赔并填写竣工验收单
财务部按章归还装修押金或扣除装修押金及出入证押 金
入伙后的管理设备管理设备管理不是一项保存式的工作,而是一项增值式的管理工作