金街中门岗岗位作业手册一、岗位职责1
安管形象展示,保持良好的姿态和饱满的精神状态;保持警惕,热情周到,文明执岗
牢记管理区域内的分布状况和客户情况,熟记主要客户信息、相关部门接口人等信息
严格做好人员进出管控
按要求做好物品出入管理
维护管理区域内的安全秩序
做好管理区域内的消防安全,熟练掌握消防设备器材
协助监管区域内的环境与设备管理
二、岗位工作流程及标准1、检查仪容仪表着装服装洁净、平整,避开污迹、破损;衬衣领头要挺括;衬衣下摆塞在裤子里,应扣上袖口纽扣制服外不得显露个人物品及与工作无关的物品;衣、裤口袋平整,勿鼓起;不要卷起裤脚、衣袖;工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿着制服
工牌统一佩戴在左胸上衣口袋正上方,不斜戴
领带领带平整、端正;长度盖住皮带扣或在皮带扣的上方
袜子应穿黑色或深蓝色、不透明的短中筒袜
鞋鞋面保持光亮、无灰尘、无破损;穿深色皮鞋;不穿前露脚趾后露鞋跟的凉鞋
饰物饰物不能过多、过大,不戴夸张的饰物
2、检查岗位物品岗位表格: 岗位用表一般用 A4 纸打印; 体系表格为单面打印; 岗位表格不得乱涂乱画,要保持表格洁净洁净
岗位签字笔: 正式文件表格必须用黑色签字笔或黑色钢笔填写,不得使用其它颜色笔
对讲机: 对讲机包含主机、耳机、充电器等,要保证配件齐全; 对讲机不得接触洗涤剂、酒精、烟雾剂或汽油基产品; 对讲机要保持 24 小时正常畅通
文件表格: 门岗表格一般包含:《安管员值班记录表》、《人员来访登记表》等
表格要使用统一文件夹存放,整齐摆放到文件筐内
值班电话: 值班电话不得占用拨打私人电话; 值班电话要 24 小时保持正常联通状态; 值班电话未经上级许可不得外借使用; 值班电话要摆放整齐,保持外表洁净
3、质量要求要求扣罚标准在岗期间禁止会客访友、聊天、