生产与运作管理得目标:高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品与(或)提供满意服务。类型:1、按产品特性:通用产品(make to stock) 专用产品(make to order)2、按工艺特性: 流程型:连续性 加工装配型: 离散性3、按产品需求特性:订货生产(MTO) 备货生产(MTS)4、按生产稳定性: 大量生产 、成批生产、单件小批生产大量大批生产:品种单一,产量大,重复程度高。大量大批生产可给企业带来得好处:(1)从设计到出产得整个生产周期短,资金周转快;(2)用人少,机械化、自动化水平高,产出率高,劳动生产率高;(3)人力、物力消耗少,成本低;(4)产品质量高而稳定。单件小批量生产:品种繁多,产量小,重复程度低。单件小批量生产得缺点:产品制造周期长,资金周转慢;生产效率低;成本高;产品质量不易保证。三要素 : (1)产品要素管理:质量(Quality)—保证与提高质量;时间(Delivery time)—适时适量生产;成本(Cost)—使产品价格既为顾客接受,又为企业带来一定利润;服务(Service)—提供附加与周边服务。(2)资源要素管理:设施设备管理:保持足够、完好与灵活得生产运作能力;物料管理:以最经济得方法保证及时充足得物料供应;人力资源管理:有效、高效地配置与使用人力资源;信息管理:及时准确地收集、传递与处理必要得信息。(3)环境要素管理:产品开发:1、串行工程:从需求分析、产品结构设计、工艺设计一直到加工制造与装配就是一步步在各部门之间顺序进行。2、并行工程:定义:并行工程就是一种强调各阶段领域专家共同参加得系统化产品设计方法,其目得在于将产品得设计与产品得可制造性、可维护性、质量控制等问题同时加以考虑,以减少产品早期设计阶段得盲目性,进可能早地避开不合理因素得影响,缩短研制周期。主要思想 : 1)该方法力图使产品开发者从一开始就考虑到产品全生命周期从概念形成到产品报废得所有因素,包括质量、成本、进度与用户需求。2)产品设计过程中各活动并行交叉进行;3)与产品生命周期有关得不同领域技术人员得全面参加与协同工作。生产与服务:选址得影响因素 : 1、经济因素:(1)运输条件与费用;(2)劳动力可获性与费用;(3)能源可获性与费用;(4)厂址条件与费用。(5)扩展得条件。 2、政治因素:政治就是否稳定,法制就是否健全,赋税就是否公平(不同国家有不同得赋税条件),国内建厂涉及到得法律就非常多,(如公司法、合同法、税法等)在国外建厂需要了解得法律更多。3、社会因素:(1)生活习惯(2)文化教育水平(3)宗教信仰(4)生活水平4、自然因素:(1)气候条件:就是...