美发店收银员规章制度一、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗,应自行法律规范,努力提高自身素养,增强工作效率
二、前台收银员上班时间为早晚两班,早班 9:30 至 19:30,晚班 14: 至下班为止
三、前台收银员上班时必须衣着干净大方、化淡妆、说普通话
四、前台收银员负责接听客户咨询电话
接电话时要使用礼貌用语:您好,说话时语气要平和,声音要甜美
五、前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(店内其他人员一律不允许在前台打电话)接听电话每次不得超过 3 分钟
六、前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公司音像设备店内光盘丢失,每张罚款 10 元
七、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位
八、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要平和
九、前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款 50 元
十、前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、干净无异味
十一、前台收银员应按时将所产生的收据、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款 10-2 元
十二、前台收银员不得挪用公款,否则后果自负
情节严重者公司将上报给公安部门处理
十三、前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作
十四、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务
十五、前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐
如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款 50 元
如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由
十六、关于前台收银员使用软件的相关1、前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统
2、前台收银员必须熟练的操作自己需要掌握的模块
3、客户做完护理或购买产品时,为准确记录客户消费时间,前台收银必须在结帐时及时将