行政前台岗位职责及工作要求

行政前台岗位职责及工作要求职务：行政前台上级主管：行政人事部经理工作对象：全司人员主要职责：1.日常到访客人接待，帮助企业责任人及所属部门经理做好日常公关协调工作。2.企业电话接听（转接、代接）和统计、转达工作。3.企业邮件、邮包收发及对应费用结算工作。4.企业各类往来文件（电子邮件、传真）收发、处理和归档。5.企业办公环境、家俱、装修等保持、检验、处理。6.对保洁、植物株摆租赁等工作监督和检验。7.对设备遥控板、个人办公区域管理。行政人事部经理信息技术专员行政人事专员行政前台8.企业办公用具、日用具日常管理工作（采购、发放、管理）。9.日常打印、复印以及相关设备检验。（日后包括“使用管理”）10. 企业领导、员工、客户住宿、出行、用餐预定和行程安排；11. 非长久性预订车辆管理和费用结算；12. 企业后勤管理，及各类费用支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费网费、家政、保洁等；与对应单位，如保洁企业、物业企业、家政企业、电信企业等保持良好合作和沟通；13. 库存管理。每季度末，与行政人事专员共同盘点库存。14. 档案管理。每季度末，向部门经理提报当前电子文档、文本文档列表；电子文档备存部门经理处。15. 本人工作管理。按日提报工作写实，按季度提报本人季度工作汇报及下季度工作总结，按年提报年度工作汇报；经过定时对本职员作总结，以完善和提升现有工作水平；16. 企业责任人及部门经理交办其它工作。工作流程和工作要求：1.接待日常到访客人，帮助企业责任人及部门经理做好日常公关工作。工作流程：1） 客户进门起身迎接并问询来访事由，登记《客户来访登记簿》，了解来访者身份和意图。若来访者未预约或是首次造访，不得将企业领导各种联络方式随意告诉素不相识人；若有事宜，尽可能选取转告方式。2） 如有必要，安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻；3） 准备招待茶水饮料；4） 通知相关工作人员有些人来访；5） 每隔 15 分钟左右添加茶水，来客告辞时起身道别；6） 客人离开后 2 分钟以内清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室整齐；7） 若来访者要找人不在，统计下来访者联络方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复；若来访者表示下次再来，则需在《客户来访登记簿》上注明；8） 及时转告相关工作人员来访者联络方式以及事由，并确保工作人员及时回复；9） 及时将用完《客户来访登记薄》交由行政专员归档。注意事项：1)接...