计算机机房巡检管理制度

计算机机房巡检管理制度一、轮流巡检1、机房每周巡检共 5 个工作日，采纳轮流巡检制，按事先安排的人员执行，确保机房的不间断管理。2、临时有事无法按值班排班表值班的员工，请事先与 IT 支持中心主管协商，由主管安排好人员替班。3、必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写，以记录时间为准，不得事后补填，并及时填写电子版以供做周汇报时附加；纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。二、计算机机房运维巡检检查范围本项根据实际情况做一个表）下表中所列出的是目前计算机机房物理环境、关键的 IT 设备、网络、应用系统。该清单未来可能会随网络与应用系统的变化而随时更新。1、计算机机房物理环境UPS 动力（状态，读数）（此处根据实际情况写上客户处的相关设备）2、网络（1）机房网络设备骨干交换机华为**咬换机（此处根据实际情况写上客户处的相关设备）第 1 页路由器 CISCO 7507 CISCO 3640 华为 NE-20 华为AR-40防火墙 CISCO PIX 525 华为 10F思达 QOS 设备（2）网络线路连通情况广域网及互联网联通情况3. 主机/应用系统DC-ONE（此处根据实际情况写上客户处的相关设备）三、巡检要求1、计算机机房运维人员必须遵守巡检安排中的作息时间规定，严格按操作规程操作，做到不迟到，不早退，不违规操作。2、所有运维人员均要保持联系畅通。3、计算机机房巡检必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》，登记表记录应在巡检期间填写，以记录时间为准，不得事后补填，并及时填写电子版以供做周汇报时附加；纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。4、巡检期间，进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作，马上通知相关工程师进行紧急处理；并通知客户接人备案。5、假如故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无第 2 页法及时恢复时，应立即通知到本单位及客户处相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。6、故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。四、计算机机房现场管理要求1、非医院信息中心工程师到机房时，需信息中心负责人签字后方可进入；同时运维人员要在机房现场，检查监督其人员工作，避开其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。（2）计算机机房的设备到货接货，拆箱验货，配合设备上架安装、加...