零售贷款中心部门及岗位职责（讨论稿）一、总行层面（一）组织架构总行成立社区银行部，零售贷款中心隶属于社区银行部。零售贷款中心下设个人贷款处、微小企业贷款处、授信评审处、风险处四个职能部门。（二）岗位设置1、总行零售贷款中心设总经理，负责全行个人贷款和微小企业贷款的管理与风险控制。2、中心分设个人贷款处处长、微小企业贷款处处长、授信评审处处长、风险派驻专员，协助总经理工作。3、个人贷款处、微小企业贷款处内设产品研发与推广岗、市场销售与管理岗、综合管理岗；授信评审处内设制度管理岗、贷款审批岗；风险内设业务督导岗、风险监测管理岗。（三）部门职能及岗位职责1、总行零售贷款中心部门职能① 负责组织、管理全行零售贷款的各项工作；② 根据我行的进展规划、经营目标,制定零售信贷业务进展策略，创建营销体系，并确保策略的实施、品牌的建立和经营目标的实现；③ 负责零售贷款业务新产品研发设计、市场拓展、推广策划的组织与实施；④ 负责制定全行零售贷款业务管理规定及操作流程，并指导实施；⑤ 负责全行零售贷款从业人员的队伍建设、培训和考核工作；⑥ 负责零售贷款业务服务质量、改革推动、综合绩效考核等方面的综合协调工作；⑦ 负责组织实施零售贷款五级分类工作；第 1 页共 9 页2、个人贷款处、微小企业贷款处部门职能① 负责贷款的产品设计、研发以及推广；② 负责贷款业务的市场开发与拓展；③ 负责贷款客户的管理与维护；④ 负责贷款业务的贷后管理、档案管理等工作；⑤ 负责贷款的品牌维护工作；⑥ 负责贷款的合作商准入及维护工作，对销售团队进行建设和管理；⑦ 负责贷款风险防范措施的制定和管控；⑧ 中心、交办的其他工作.个人贷款处、微小企业处处长职责① 负责协助中心总经理做好本处的全面工作；② 协助总经理进行个人及微小企业贷款产品的研发和经营，推动贷款产品的销售；③ 组织实施个人贷款和微小企业贷款的前期调查、审查、等日常事务类工作；④ 加快零售贷款队伍建设，督促提高贷款的运行效率，负责贷款前台管理；⑤ 承担政策制定、风险控制和服务支撑的职责，对直属支行上报的额度内贷款要求亲自做尽职调查；⑥ 完成领导交办的其他工作.产品研发与推广岗职责① 负责制订个人信贷、微小企业信贷业务的总体业务政策及营销管理体系，落实银监会（局）、人民银行个人贷款业务和微小企业贷款业务的各项规章制度；② 负责贷款产品的策划、设计、营销，撰写全行个...
