马行远课程方案基于DISC的人际沟通

《基于 DISC 的人际沟通》1.课程对象房地产企业各级员工2.课程背景职场中的个体不了解自身个性与沟通模式之间存在的必定联系，因此很多人并没有找到修炼自我，提升沟通效率，改善人际关系的方法。管理者习惯性用一种管理风格管理不同的下属，没有从个性角度去看待甚至理解对方。管理者没有掌握识人、用人的系统方法及工具，仅从经验对下属进行推断。3.课程收益帮助公司团队建立相互理解、相互包容的沟通平台，增强团队之间的信任感。了解自身沟通风格，正确评估自己，明白自己的沟通压力源。掌握针对不同风格人的沟通方式及方法，改善与周围人的人际关系。了解职场中上下不同层级伙伴的风格，找到契合的沟通方式，提升沟通效率。4.课程特色参训学员随课即可参加测评，并获得对个人测评结果的解读。参训学员可以免费得到测评工具，掌握测评工具使用技巧。课程侧重实战，通过互动环节，切身让学员意识到与不同风格的人沟通应该实行不同方式。免费获得与不同个性人沟通及相处的方法及建议。5.标准课时1 天6.内容提要第一章理论篇：沟通的概念与障碍1.沟通的概念2.沟通的影响因素3.沟通的重要性4.人际沟通的重要性5.沟通的作用6.沟通的障碍及困难第二章原则篇：高效沟通的原则1.高效沟通的八大原则2.沟通八原则结构图第三章技巧篇：表达、倾听与反馈1.有效的表达技巧2.积极倾听的技巧3.有效的反馈技巧第四章风格篇：知人之心的沟通艺术1.DISC 行为风格测试工具的历史2.DISC 在组织中的应用3.了解行为风格的意义4.识别四种行为风格5.DISC 报告分析与应用现场实战：测试个人的 DISC 风格第五章应用篇：与不同风格人的有效沟通1.不同行为风格的匹配性与相容性2.对待风格差异的态度：五个层次3.不同风格人如何克服自身的弱点4.不同风格人的不同需要5.如何与不同风格上级/下属的沟通技巧7.老师马老师 房地产实战讲师 行动学习项目专家专注于企业组织与人才进展、绩效改进、学习技术创新等领域，现任职于 TOP10 知名上市地产集团企业大学，历任知名咨询公司高级顾问、某企业商学院培训总监、某企业绩效薪酬经理等职。授课特点课程结构严谨，内容贴近业务，形式丰富多样。善于针对组织及业务实际问题，实行互动研讨、实战演练等形式，充分激发学员学习及参加热情，知行合一，帮助企业及团队解决实际问题。优势特长：具备多年人力资源管理、培训技术开发以及企业大学建设经验，在任职资格体系设计、组织绩效提升、企业大学...