《基于 DISC 的人际沟通》1.课程对象房地产企业各级员工2.课程背景职场中的个体不了解自身个性与沟通模式之间存在的必定联系，因此很多人并没有找到修炼自我，提升沟通效率，改善人际关系的方法。管理者习惯性用一种管理风格管理不同的下属，没有从个性角度去看待甚至理解对方。管理者没有掌握识人、用人的系统方法及工具，仅从经验对下属进行推断。3.课程收益帮助公司团队建立相互理解、相互包容的沟通平台，增强团队之间的信任感。了解自身沟通风格，正确评估自己，明白自己的沟通压力源。掌握针对不同风格人的沟通方式及方法，改善与周围人的人际关系。了解职场中上下不同层级伙伴的风格，找到契合的沟通方式，提升沟通效率。4.课程特色参训学员随课即可参加测评，并获得对个人测评结果的解读。参训学员可以免费得到测评工具，掌握测评工具使用技巧。课程侧重实战，通过互动环节，切身让学员意识到与不同风格的人沟通应该实行不同方式。免费获得与不同个性人沟通及相处的方法及建议。5.标准课时1 天6.内容提要第一章理论篇：沟通的概念与障碍1.沟通的概念2.沟通的影响因素3.沟通的重要性4.人际沟通的重要性5.沟通的作用6.沟通的障碍及困难第二章原则篇：高效沟通的原则1.高效沟通的八大原则2.沟通八原则结构图第三章技巧篇：表达、倾听与反馈1.有效的表达技巧2.积极倾听的技巧3.有效的反馈技巧第四章风格篇：知人之心的沟通艺术1.DISC 行为风格测试工具的历史2.DISC 在组织中的应用3.了解行为风格的意义4.识别四种行为风格5.DISC 报告分析与应用现场实战：测试个人的 DISC 风格第五章应用篇：与不同风格人的有效沟通1.不同行为风格的匹配性与相容性2.对待风格差异的态度：五个层次3.不同风格人如何克服自身的弱点4.不同风格人的不同需要5.如何与不同风格上级/下属的沟通技巧7.老师马老师 房地产实战讲师 行动学习项目专家专注于企业组织与人才进展、绩效改进、学习技术创新等领域，现任职于 TOP10 知名上市地产集团企业大学，历任知名咨询公司高级顾问、某企业商学院培训总监、某企业绩效薪酬经理等职。授课特点课程结构严谨，内容贴近业务，形式丰富多样。善于针对组织及业务实际问题，实行互动研讨、实战演练等形式，充分激发学员学习及参加热情，知行合一，帮助企业及团队解决实际问题。优势特长：具备多年人力资源管理、培训技术开发以及企业大学建设经验，在任职资格体系设计、组织绩效提升、企业大学...
