弱电系统技术服务合同甲方(买方):地址:法定代表人:电话:传真:乙方(卖方):联系地址:法定代表人:电话:传真:户名:开户银行:银行帐号:签约时间:签约地点:海南海口甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用,互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:第一条服务内容、方式和要求:乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的(包括接入该系统的电脑终端设备等)所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务
第二条服务内容服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分
1故障检修2
1故障响应:乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内12小时内到达现场,本市外按照路程远近响应时间做相应延迟
2故障修复:人员到达故障现场后,前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故(3个以上摄像点不能正常工作)48小时内修复(更换设备的货运时间不计入内)
修复后必须由甲方相关人员确认
3设备更换:在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换,若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方,征得甲方同意后方可更换,相关费用与甲方另行结算,更换后的损坏件应交由甲方查验
甲方若需更换相关设备及其配件,事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换,乙方有义务对其错误进行指正
若甲方未曾经过乙方技术人员确认,执意更换造成的设备故障及其损失,由甲方自行承担,乙方不承担相关责任
2维护保养2
1正常巡检:乙方每季度1次上门巡检,自行排除小故障,并对设备做好巡检报告,对事故隐患进行备案
乙方每季度须向甲方交送巡检报告
2摄像机保养:乙方每季度1次对摄像机表面进行活洁、除垢,对遮挡“视线”的树枝进行修剪(必要时由甲方出面协调)
保养时间为每季度第一个月份的15号开始,如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延
3防雷设施保养:乙