201*年行政部门工作总结-大纲 201*年行政部门工作总结-大纲 201*年部门工作总结 数据维护方面 一、效劳器、交换机、路由器、办公电脑等硬件维护 需完成工作： 1、网络效劳器的巡检、维护，已效劳年限及使用寿命极限统计；2、新机器（备用机器）询价。3、打票机票纸印刷、储藏。二、网站维护 三、媒体资料拍摄保存 零售方面 一、日常票务销售、推介 二、电话接听、记录及广告渠道分析 通过电话接听每周进展电话渠道分析，并得出结论：电视渠道为宣传中比拟有效的宣传手段。 三、演出信息及数据整理、报送 归类、整理演出数据数据精确。 客服方面 一、客服、兼职培训 1、电话接听技巧培训；2、营销培训；3、客户效劳培训二、会员治理 三、经营数据、利润核算整理 每周进展经营数据整理，并与财务部核对，每月依据总完成额进展利润核算。 四、合同治理 五、部门学习培训 201*年组织部门进展学习了营销光盘的局部内容。 企宣设计 在公司领导的指导、监视下，我部门进展了公司形象墙的治理、更新及维护，跟随公司的重大活动，准时更换形象墙照片。 同时，201*年，在公司领导的牵头下，公司成立了自己的内刊编辑部，截止至年底，公司企业内刊共计设计、出版了 000 期，均发送省委、局台等各部室翻阅。 需解决问题： 1、公司电脑使用寿命统计，制定硬件升级规划。公司办公电脑多为07 年选购并投入使用，很多机器硬件，如电脑内存条等机器上需更换的零件已经停产或更新换代，无法匹配现有机器的使用。 2、需要与公司各部门进展磋商、收集建议及意见，精确赐予公司网站定位，并查找适宜的网站改版设计公司进展设计、改版。 3、公司宣传量的投入与电话接听量息息相关，现阶段，公司热线的接听量急剧下降，希望公司能在宣传方面赐予支持。 4、经营数据精确整理，但在利润核算方面，因公司暂无统一的利润核算标准，无法准时进展利润核算，致使利润呈现严峻滞后。 扩展阅读：201*年行政部门工作总结-大纲 201*年部门工作总结 数据维护方面 一、效劳器、交换机、路由器、办公电脑等硬件维护 需完成工作： 1、网络效劳器的巡检、维护，已效劳年限及使用寿命极限统计；2、新机器（备用机器）询价。3、打票机票纸印刷、储藏。二、网站维护 三、媒体资料拍摄保存 零售方面 一、日常票务销售、推介 二、电话接听、记录及广告渠道分析 通过电话接听每周进展电话渠道分析，并得出结论：电视渠道为宣传中比拟有效的宣传手段。...
