ISO三体系管理手册

质量、环境和职业健康安全管理体系 管 理 手 册修订履历﹕项次变更日期变更内容版本151413121110987654321文件编号制定单位核准审核/目 录章节标 题页码0.1发布令10.2授权书20.3企业概况30.4公司质量、环境和职业健康安全管理体系方针和目标41范围52标准和法律规范性引用文件53术语和定义64质量、环境和职业健康安全管理体系94.1理解组织及其环境104.2理解相关方的需求和期望104.3确定质量管理体系的范围104.4管理体系及其过程10制订人制定日期版本目 录章节标 题页码5领导115.1领导作用与承诺115.1.1总则115.1.2以相关方为关注焦点115.2方针115.3组织的角色、职责和权限126策划146.1应对风险和机遇的措施146.2质量目标和实现策划166.3变更的策划187支持197.1资源197.1.1总则19目 录章节标 题页码7.1.2人员197.1.3基础设施197.1.4过程运行环境197.1.5监视和测量资源197.1.6知识207.2能力207.3 意识217.4 信息沟通、沟通、参加和协商217.5 文件化信息237.5.1 总则237.5.2 文件控制24目 录章节标 题页码7.5.3 记录控制248 运行258.1运行策划和控制258.2产品和服务要求268.2.1相关方沟通268.2.2与产品和服务有关的要求的确定278.2.3与产品和服务有关的要求的评审278.2.4产品和服务要求的变更288.3产品和服务的设计和开发288.4外部提供的过程、产品和服务的控制298.4.1总则29目 录章节标 题页码8.4.2控制类型和程度298.4.3外部供方298.5生产和服务的提供308.5.1生产和服务提供的控制308.5.2标识和可追溯性308.5.3相关方的财产308.5.4防护318.5.5交付后活动318.5.6变更的控制318.6产品和服务的放行328.7不合格输出的控制328.8应急准备和响应32目 录章节标 题页码9 绩效评价349.1 监视、测量、分析和评价349.1.1 总则349.1.2 相关方满意349.1.3合规性评价349.1.4分析和评价359.2 内部审核359.3管理评审3610 改进3810.1 总则3810.2不符合和纠正措施3810.3持续改进38附 录组织机构图及各部门职责44目 录章节标 题页码一附 录二职能分配表48附 录三程序文件清单52附 录四过程、条款及部门对比表54附 录五过程关联图56附 录六文件修改记录表57目 录章节标 题页码0.1 发布令为了推动企业管理与国际标准接轨，提高公司的质量、环境和职业健康安全管理水平，提高服务质量，增强相关方满意，树立公司良好形象，适应绿色运动潮流，控制职业健康安全风险，持续改进发现危险隐患和职业危害，实行有效的预防措施，切实保护...