绿化班长岗位说明书岗位名称绿化班长职 级2 级所属部门环境管理部直属上级环境主管岗位职责序号工作职责1完成公司下达的辖区绿化验收、绿化维护、园艺设备设施管理、特约绿化服务工作的业绩目标、计划和质量事件管理，带领全体下属人员执行公司指令、政策，接受协调和被督办、被查办2参加所属员工关系的维护3组织实施种植、养护、抗旱排涝、园艺类的工作任务，进行报事处理、除虫施肥、修枝整形、记录绿化事件、参加绿化问题回访与投诉处理、紧急事件处理等工作，收集整理种植、养护管理与服务信息4协助上级做好与房产公司、项目物业管理有关的行政主管部门、各供应单位、相邻单位的联络与协调5完成辖区种植、养护类的资产管理职责，协助上级管理各类物资的账目、库存、调配、异动、报废、处置，使物资得到有效控制和充分利用以满足经营管理需要6负责辖区的绿化任务组织、落实和巡查工作，每天检查苗圃、公园、植物、景观等。7接受相关部门的协助请求，参加客户沟通，及时仔细地解决住户提出的涉及种植、养护的的合理要求。对住户提出的环境绿化类有效投诉处理负责跟踪，提出完善管理流程的建议。8对不卫生、不文明的行为进行劝阻、制止，对辖区内的可疑人员，及时与当值安全员或安全中心联系处理。9对辖区内公共设备设施等损坏情况做好记录，汇总至工程维修部安排处理。10负责所辖人员的考核检查与指导工作11参加环境管理类管理制度的拟制、修订、完善、示范、带领执行与日常监督执行12执行绿化、苗圃类突发事件的方案拟制与演习，参加公司重大事件的协调，协助上级和其它部门处理突发事件13积极参加应用新技术对绿化管理的应用14参加绿化、苗圃设施设备、苗木的前期介入和接管验收15负责班组药品、机具、劳动作业安全管理16参加公司企业文化的推动，参加进行企业形象的宣传、推广17接受客服中心对本部门质量状态的监督，配合客户中心进行物业项目的客户满意度分析及项目运营分析，并提出整改措施和优化建议18对辖区内公共设备设施等损坏情况做好记录，汇总至工程维修部安排处理。19完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议和向再上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施入职资格学历要求初中以上专业要求/资格/技能资格证书要求/必备技能要求会机具操作，熟悉各类花草、植物性能及养护经验要求物管行业经验/类似岗位工作经验不低于 2 年人员管理经验/审 批颁布日期
