X 小区保安门岗工作规程 一、工作职责 1.1 礼貌制止衣着不整及闲散人员进入小区范围内。 1.2 负责部门对讲机联络中转,中转时必须清楚、及时。 1.3 维持入门车道停车秩序,制止车辆乱停乱放,制止货车在此车道停泊。 1.4 控制大宗货物从小区住客正门出入,指引客人用车道运送货物。 1.5 检查货物放行手续是否完备,物品是否相符,并保存好放行条。 1.6 维持小区出入口一带的秩序,制止闲杂人员在南门一带无故逗留。 1.7 制止任何车辆长时间停泊於车道内,指引外来车辆进入地库车场或露天车位停放。 1.8 严密监视进出小区大门之人士,制止无关闲散人员进入大门内逗留。 1.9 平常留意小区内公共范围各种情况和人员动态。 1.10 维护大门附近一带秩序,加强住客及工作人员进出高峰期的监控工作。 二、出入管理 2.1 值班员上岗 3 个月内须熟悉本责任区内业主的基本情况,包括姓名、楼、座、人口状况、相貌特徵、常规出入小区时间等。 2.2 当值保安站立值勤,站姿要端正,严禁靠墙靠物。工作中遇有本人不认识的人而又未出示工作证件,且又非住户,要讲:麻烦您,请您出示住户证件。检查後应说:谢谢并双手将证件送还住户。对於来访客或搞装修的人士,应办理出入登记手续。如遇装修工人,未能出示证件,应严拒其进入,同时通知物业部带领该装修工人前往管理处申办手续。上班时禁止会客。 2.3 保安遇有装修人员离开时,应主动检查其携带之物品,并礼貌的说:您好,请您接受检查。验包时应由其本人将包打开,在保安监督下,逐渐将包内物品拿出,检查完後应说:谢谢,对不能主动接受检查的,应讲明道理,如有私拿小区物品的人员,将其带到值班室,由当值主管处理。 2.4 当发现双手提(拿)着重物的业主进出大门很困难时,情况许可下应主动提供帮助。 二、来人来访登记 2.1 非业主凭有效出入证(卡)进、出小区,谢绝推销或其他闲杂人员进入。 2.2 来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座等,由值班员联系业户,业户确认允许进入後登记进入。 2.3 值班员在登记前,应仔细核对证件,若不符,谢绝入内。若相符,应清楚登记来访人姓名、有效证件名称及号码、::出入证号码等。 2.4 若遇上级领导、业主或前来参观、指导的社会各界人士来小区,应立即敬礼。然後,将参观客人的人数、单位等情况记录清楚,备查。 2.5 若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。 三、物品搬迁 3.1 当有住户搬迁时,值班员首先应通知当值主管到场。 3.2 查...
