《汽车保险与理赔》教学大纲《汽车保险与理赔》课程教学大纲 课程类别：职业选修课 适用对象: 三年制, 汽车技术服务与营销专业 总 学 时：32 学时 讲授学时：20 学时 课内实践学时： 12 学时 先修课程：汽车发动机构造与原理、汽车电气设备机构造与原理 一、课程的性质、任务与课程的教学目标 （一）性质与任务 1.课程的性质：本课程是高等职业教育汽车技术服务与营销专业的一门职业技能课程。 2.课程的任务： ① 本课程实现专业培育目标（分析本课程地位及作用）中所承担的任务 让学生获得汽车保险、汽车保险合同、投保、承保、核保、查勘、定损、理赔和保险进展等方面的基本知识；使学生掌握汽车保险投保、承保、核保、事故现场查勘定损及理赔的基本技能。初步具备汽车保险投保、承保、核保、事故现场查勘定损及理赔的能力。为学生今后从事汽车后市场的保险与理赔等各项技术管理工作，以及适应汽车工业的进展提供所需的继续学习的能力。 ② 本课程教学内容及教学环节等方面与前后相关课程的联系与分工 ③ 本课程相关的先修课及后续课： 前导课程：汽车发动机构造与原理、汽车底盘构造与原理、汽车电器设备构造与原理等。 后续课程：汽车营销基础与实务等。 （二）课程的教学目标 1.基本理论要求： 1）掌握汽车保险的基本原则 2）掌握汽车保险合同的订立、生效、解释原则和争议处理 3）掌握交强险和主险及主要附加险的保险责任和责任免除 4）掌握汽车保险费率模式、基本原则和方法 5）掌握汽车保险承保的程序、索赔的基本流程及核保的主要内容 6）掌握现场查勘的流程及赔款理算 2.基本技能要求： 1）能够运用保险的基本原则对案例进行正确分析，正确解释合同涉及的专 业术语及 合同的签订、变更及终止 2）能够运用汽车保险的基本条例的内容对车险案例进行保险责任分析 3）能够根据保险费率表计算保费，正确填写投保单 4）能够熟练掌握汽车理赔业务流程，灵活处理各汽车理赔业务，有效说服客户续保 5）能够区分事故现场和事故责任，正确填写相关表格，能进行赔款理算 3.职业素养要求： 1）培育学生理论紧密联系实践的学习作风 2）培育学生吃苦耐劳、严肃仔细的工作作风和职业道德 3）培育学生提出问题、独立分析问题与解决问题的能力和创新精神 4）使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度 二、主要内容及其教学要求 项目一 保险认识 主要教学内容 1.1 风险 1.2 风险...
