从明茨伯格的经理角色理论看领导与管理从明茨伯格的经理角色理论看领导与管理 【摘要】明茨伯格在《经理工作的性质》中关于领导和管理并没有分得明晰，从这个经典著作中我们明显感觉到领导与管理都是服务，领导者也是管理者，领导者应该担任 10 中角色。这些思想对于当今领导者自我认识有启迪作用。 【关键词】明茨伯格 领导 管理 提到领导，人们不由自主地把领导与权威和无事可做联系起来。流传着这样的话：“领导最好当。”“领导就是看看报、喝喝茶、开开会”等等。听起来好像是领导就是脱离了第一线，处于养尊处优的地位。那么领导究竟做了些什么？扮演什么角色？这所有的问题，让我们从明茨伯格的经理角色理论中找到答案。 一、领导与管理都是服务 在中国大多数老百姓的观念中领导与管理有着一定的区别。领导是带领和指导，着重于宏观的决策性的大事，而管理是做事，着重于具体的琐碎的小事。尤其是领导者与管理者似乎有着层次和地位上的区别，管理者是根据领导者的指示行事的，也存在着领导与被领导的关系。在一个组织中，人们热衷于称头儿为领导，而不是称为管理者。但是明茨伯格看来，特别是他通过对五位经理人员的观察和考察，从五位经理人员的日常管理行为中总结出了经理人员的工作特点，充当的角色和担当起的职责。管理和领导在实际工作中很难将二者明确地区分开。最有效的管理人员几乎同时是卓有成效的领导者，而领导工作也确实是管理人员的基本职能之一，但管理要比领导的内容宽泛得多。孔茨给领导职能下的定义是：指影响人们为组织和集体目标做出贡献的过程。领导和管理构成同一过程的两个体系，它们既有千丝万缕的联系又彼此相互补充，二者之间存在着某些差异，领导和管理是当今组织取得成功不可或缺的强有力武器，而又有着各自独特的功能和特点。当然，并非所有的人既精通管理又擅长领导。有些人能够成为卓越的管理者，却不一定能成为优秀的领导者；有些人具有杰出的领导才能，或许由于种种原因而无法成为强有力的管理者。 二、领导者也是管理者 经理角色学派中所指的经理所指的究竟是什么？指的是领导者还是管理者？或者指的是同一个概念，即领导者就是管理者？对此，我们有过模糊的认识。明茨伯格的《经理工作的性质》（The Nature of Managerial Work）中所讨论的对象是五位 CEO，他花了一周时间，对五位 CEO 的活动进行了观察和讨论。这五个人分别来自大型咨询公司、教学医院、学校、高科技公司和日用消费品...
