企业信息化的七种武器 关于企业信息化而言，成功的体会大抵相同，失败的缘故各有不同
本报历时 5 年探寻了 200 多家国内各地的大中型企业在信息化方面的故事，总结出 7 条具有共性的体会，期望与读者共享，并信任通过领悟这些体会并找出适合企业用户自身特点的解决方法将成为保证企业信息化成功的钥匙
这些体会分不是：制定信息战略、机制和体制保证、诊断咨询、慎选合作伙伴、基础数据整理与挖掘、项目治理、建立学习型组织和知识治理
制定信息战略 IT 不是万能的，没有 IT 是万万不能的
哪些 IT 对提升企业竞争力和治理水平是有用的，哪些作用是有限的，这既是企业高层决策者在战略上需要思索的咨询题，也是在制定企业战略和企业信息战略时需要考虑的
美国 Kearney 咨询公司曾对 40 家最成功的企业进行了调查，结果发觉：只有 11%的公司没有企业战略打算，而 70%的公司既有企业战略打算、又有企业信息系统打算，其余的公司至少有其中之一
关于成功的企业来讲，企业战略规划和企业信息战略规划几乎是同等重要的
美国 Kmart 公司在业绩不佳时，决定关闭其下属的几十家店铺，而列入裁员名单的第 1 个人确实是公司的 CIO
尽管他为公司做出过专门大奉献，然而，因为企业信息战略的失误导致了企业业绩大幅度下滑，他便不得不为此承担责任
从企业战略的角度来看，第一应当明确企业的任务、使命以及长远的进展目标
其次，要定义企业与外部经营环境的关系，明确差不多的对待外部竞争势力的方法
例如：企业的资金从哪里获得，企业的客户是谁
合作伙伴是谁
另外，企业还应当明确实现以上目标的指导性原则、政策，能够起到统一各种意见的作用，成为企业内部众人作决策的指针
这也包括了企业专门的治理政策，资金政策，聘请职员的政策等 随着信息技术的迅猛进展和普及，新世纪企业战略的实现差不多离不开信息技术
美国治理战略专家、哈佛大学教授
