加强和创新社会管理提升群众工作能力心得体会学习心得体会随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，群众工作对象更加多样化，群众工作的内容页更加丰富，群众工作环境越来越复杂。在平常的工作中，我也深刻的体会到群众工作的不容易，它要求我们需要更多的技巧性。在学习完中央党校傅思明教授的“加强和创新社会管理——提升群众工作能力”的讲座后，我有了一点自己的体会。一、认清当前群众工作形势，正确面对群众工作中出现的问题当下的中国正处在一个社会转型期，矛盾凸显，利益亟需调整，人民群众对我们党和政府有着新的期待。我们必须处理好、协调好各种矛盾和各种利益冲突。我们面对的都是基层的群众，因此我们的工作重心必须下移，做好群众的基本工作。在面对群众提出的难题和各种社会矛盾时，我们不能绕道走，不能躲着走，必须迎难而上，用群众工作来化解各方面的问题，解决矛盾。面对利益诉求的多元化，群众工作难度必然会增加。只有建立起党和政府主导的维护群众权益机制，才能促进社会和谐。二、反思日常群众工作不当之处，改变工作思路和方法社会管理的生命在于裁量，当今形势下，理事务的这种自由裁量权是由人来操控的，法规是由人在执行的。这就要求我们的公职人员必须拥有正确的职业价值观和良好的信誉态度。日常工作中，可能会出现因为自己的情绪、身体状况、工作情况而影响了群众工作中的态度，甚至在工作中不能客观的看待问题。亚里士多德曾经说过，“个人的品质永远是它拥有的最有效的说服手段。”公职人员能不能行使、正确行使权力，模范遵守自己的责任，都取决于他本身的品质。制度和法规对我们公职人员提出的要求就是做好群众工作，实现法理情的统一。在解决矛盾纠纷时，我们必须坚持在法律第1页共12页基础上的公平、公正及合理。不能只顾讨好而不讲底线，甚至为了满足一部分群众的要求而损害了更多人的合法权益。群众工作方法的复杂性导致我们在实际工作中会遇到很多的难题。但再多的难题也是由很多的简单构成的。当我们把这些难题一个个拆开来看，就会发现原本其实很简单。因此，在工作中，我们一定要注意程序，而且也要保证程序的公正性。因为没有程序公正就很难保证结果的公正。傅教授说：“正义一定要以看得见的方式，看得见的步骤去实现，那才是所谓真正的正义。”日趋开放的社会格局要求群众工作也需要在公开透明的环境下来开展，让群众在充分讨论中获得处理问题的方式和方法。只有群众参与民主协商，自主决策才能真正的把群众工作做到家。或许这需要付出更多的时间和耐心，但这样产生的解决问题的方法一定是老百姓喜闻乐见的。尊重和保障人民群众的合法权利，坚持群众路线，是培养法治思维、运用法治方式解决矛盾，维护社会稳定，做好群众工作的一个根本出发点和落脚点。三、结合当前形势，正确运用科学方法开展群众工作正确的观念才能支配正确的行动。群众工作中，要充分尊重公民的表达权。在遇到问题时，首先要让老百姓充分的表达自己的观点，然后根据事情本身提出适当的解决建议。生活中许多的案例都是因为领导干部没有尊重贡品的表达权，贸然采取措施，引发了矛盾和冲突，甚至导致了矛盾和冲突的升级。当群众站在了自己的对立面，必然就对我们所提出的方法提出质疑。在日常工作中，作为党员干部，我们还必须强化群众观点，主动接受群众监督，正确对待群众的批评。生活中，部分群众对一些社会消极现象发牢骚、吐怨气，甚至发表一些偏激的言论，这是在所难免的。关键是，在遇到这样的情况时，我们的态度和处理办法是怎样的。树立为民服务的宗旨意识，认真搞好干群关系，面对媒体和群众要敢说话，更要懂得怎么说话，知道说什么话。新形势下，我们要做好群众工作，就必须增进群众对我们第2页共12页的信任，要在解决实际问题上下功夫。只有赢得群众的信任才能做好群众工作，只有解决群众的问题才能做好群众工作。作为一名基层工作人员，一定要积极认真学习，在实际工作中解群众之急，排群众之忧，认真做好群众工作。第二篇：加强和创新社会管理工作心得体会加强和创新社会管理工作心得体会社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。要形成和保...
