企业电子商务管理

企业电子商务管理 一、多项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分)(注)1·与项目小组的自我管理式方式密切相关的重要概念是( ) A·价值链 B·供应链 C·员工授权 D·企业流程再造(BPR) E. 纵向管理2·适合网络经济下的组织结构设计模式的有( ) A·矩阵式结构 B·模拟型分散管理结构C·有机式组织结构 D·金字塔结构 E·直线职能式3·战略形成与实施的三个基本阶段包括（ ）。A·战略规划 B·战略分析 C·战略设计 D·战略实施 E·战略调整4·波特 (Potter)的五种竞争力模型指的五种竞争力量包括（ ）A·潜在进入者威胁 B·替代产品威胁 C·买方还价能力D· 供方还价能力 E·现有竞争对手5·企业需要培育与竞争要求相对应的能力，这种能力需要具有以下特点（ ）。A·指向性 B·系统性 C·载体及其粘连度D·成长性 E·收缩性6·转型价值选择，根据业务重要性和实践创新性两个维度 具体选择策略包括（ ）。A·新基础 B·理性实验 C·突破战略 D·出色运营 E·融合7·网络企业的 ITCIT 营销模式的 5 个因素为（ ）。 A·个性 B·信任 C· 成 本 D· 信 息 E·时间8·供应链的主要特征包括( )。 A.动态性。 B. 复杂性 C. 面对用户需求 D. 交叉性 E.层次性9·CRM 为企业提供的特别的能力有（ ）。 A. 高度集成的沟通渠道。 B. Web 模式。 C. 商业智能。D. 决策支持。 E. 事务处理。10·CRM 实施的趋势为（ ）。A. CRM 应用结构的变化 B. CRM 应用花费的变化 C .供应商竞争格局变化D . 项目失败数目在增加 E .客户数据的爆炸11·网络营销阶段的主要内容包括（ ）。A. 域名申请 B. 网站规划C. 网页制作 D. 网站发布E. 网站推广以及网站的管理和维护12·网络营销理念主要包括（ ）。A.电子时空观 B.全新的信息传播模式 C.对市场性质的重新理解D.消费观念的新特点E. 从 4P’s 到 6P’s 13·网络营销中的标准化包括（ ）。A.商品信息标准化 B.商品交易标准化C.市场建设的标准化 D.客户关系标准化 E.市场监督的标准化14. 网络营销与传统营销的不同点包括（ ）。A. 传统营销风貌的改变 B. 对标准化产品的冲击C. 对营销策略的冲击——定价、品牌、广告策略D. 对营销渠道的冲击——中间商作用的改变 E. 对消费者需求的满足，包括潜在需求15·关于“Z 理论”的描述，正确的有( )。A. 认为人是企业最宝贵的资源B. 提倡 “以...