保安员岗位工作标准:礼仪文 章来源于 保安员岗位工作标准：礼仪 保安员岗位礼仪标准 礼貌用语 1.通用礼貌用语： （1）称呼语：先生/女士/大爷/大妈/小朋友等。 （2）问候语：你好/您好/早上好/中午好/下午好/晚上好等。 （3）道谢语：谢谢/非常感谢/谢谢您的合作/非常感谢您的理解/非常感谢您的支持等。 （4）道歉语：对不起/请原谅/打扰了等。 （5）请求语：请/对不起，请问??/对不起，打扰您一下/对不起，能否请您??等。 （6）应答语：是的/好的/我了解了/我明白了/我记下了/我马上为您查询/我马上为您记录/我马上为您解决/我马上派人过去，不用客气/没关系，这是我应该做的等。 2.保安常用礼貌用语： （1）询问语：请问有什么需要帮助/对不起，能否请您出示一下??/对不起，能否请您配合??/对不起，能否请您??等。 （2）道谢语：非常感谢您配合我们工作/非常感谢您的理解等。 行为礼仪 1.学会保安常用的举手礼和注目礼。 2.正式场合，正式条件下，行举手礼；执行任务与业主打交道，迎接重要人物时，行举手礼。 3.保安没有戴制服帽时，无论何种场合，均行注目礼。 4.保安手持物品或武器时，无论是否戴帽，均行注目礼。 5.接受领导检阅时，当领导靠近，位于指挥位置的领队行举手礼，其余人员行注目礼。 6.进行升旗仪式时，当听到“敬礼”的口令，位于指挥位置的领队行举手礼，其余人员行注目礼。文 章来源于
