办公室的学校工作总结20**年，在大队领导的关怀指导下，办公室围绕实现“搭一流的领导班子、建一流的城管队伍、树一流的队伍形象、争一流的执法业绩、创一流的城区环境〞的工作目标,结合办公室工作特点，致力于搭建大队部与基层分队、队员之间的桥梁，并根据大队工作的实际需要和“为基层分队效劳〞的要求开展各项工作，通过全体同志的共同努力和各部门的配合，圆满完成了本年度工作方案
现将办公室主要工作总结如下： 一、行使好参谋与助手职能 今年，办公室严格根据“主要工作随时汇报，平常工作定期汇报〞的工作原那么，让大队领导在第一时间了解掌握各科室、分队工作的开展情况，通过开辟《分队每日执法动态》这一创新特色工作，及时按日按月统计汇总各分队工作开展情况、参加班子会议、参加大队考核等一系列工作，为大队作出重大决策提供依据
在区领导和大队领导的关怀、努力下，办公室仔细做好登记和核实相关资料，屡次联系和走访有关部门及分队，落实办公用房的相关事宜，到今年下半年分队办公用房已根本上一一落实，同时，全力做好分队办公用房的各项装修工作，为全面解决分队办公用房的一系列后序工作，打下了扎实的根底
二、信息工作 办公室结合大队中心工作，将大队重要活动和业务工作开展情况的信息，通过《城管简报》作深化宣传和重点报道
今年，共印发城管简报 32 期
其次，把《城管简报》与社会公众媒体宣传相结合，共在市、区级报刊发稿 40 余篇，《静安动态》等其他领导机构简报发稿 30 余篇
第三，办公室利用网络这个宣传渠道，将简报同步在大队网页上刊出，拓宽了信息报道的渠道
在建队五周年系列活动中，办公室配合大队在静安寺下沉式广场隆重进行“创文明城区，建优美环境，构建和谐静安〞大型宣传活动，共发放“告知书〞、“联系卡〞等宣传资料近 2 万份，营造了良好的舆论宣传气氛
三、信访工作 办公室严格根据《信访条例》处理投诉件
在今年发出的信访
