医院办公室人员工作年度总结范本医院办公室人员工作年度总结(一) 自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关怀指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“效劳领导、效劳临床一线、效劳患者〞的原那么，仔细做好自己的职责。 一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询效劳、投诉举报等，并仔细记录。 二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。 三、仔细做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级领导反应信息。 四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丧失事件发生。 五、仔细记录办公室日常工作日志。 在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的缺乏： 一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比拟广泛，自己对此深感缺乏。 二、思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比拟还有一定差距。 三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。 四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 在今后工作中，我一定仔细总结经验，克服缺乏，努力把工作做得更好。 在以后的工作做种要做到： 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。积极参加医院组织开展的各类学习，仔细记录学习笔记，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素养，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。二、本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。 三、不断改良个人的效劳水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。 医院办公室人员工作年度总结(二) 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。 作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，仔细学习党的十七届六中全会报告，深刻领悟“三个代表〞重要思想的，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素养，坚决对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，仔细记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院...
