外贸公司实习总结三篇外贸公司实习总结三篇 导语：实习结束了，但这仅仅是我的社会生涯的开始，我会从此次实习中吸取经验教训，认真规划我的人生，让我在将来的人生道路上越走越好。下面我整理了外贸公司实习总结三篇，欢迎参考借鉴！ 外贸公司实习总结 在经历了多次面试之后，最终我带着兴奋和激动的情绪走进了泉州市福磊石材有限公司，在那里开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位老师提出宝贵意见。 一、实习单位简介 福建省泉州市福磊石材有限公司成立于 1996 年，位于中国石材中心——福建省南安市水头镇，是一家集矿山开采、生产加工和进出口贸易为一体的大型石材企业。 二、实习过程及体会 首先，作为业务人员应有基本心理素养——信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户需要一个过程，不能因为临时的瓶颈而望而却步。 第二，熟悉产品。熟悉产品能体现专业度。只有让客户觉得你很专业，才能进一步赢得客户的信任，进而顺利拿到订单。 我们能够从以下方面来熟悉产品： 1、常常到生产车间了解成产流程，到样品陈列室观察样品，并多与工厂负责人沟通，将得来的资料进行比较。全面了解产品相关知识。 2、不懂必须要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有必须了解的，甚至说十分了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。 3、做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。 第三，使用正规商务信函格式。 1、信函中正确使用签名格式。 2、信函使用正确确、简洁的语言。 3、使用常用的字体及字号。 4、不使用非正规缩写。 5、法律规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读。 6、尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。 第四：为客户建立档案，方便维护和追踪客户。 1、客户。对于已近建立业务关系的客户要为其建一个独立的文档，客户的名字，电话，公司名，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。 2、潜在客户。对于潜在的客户，要记录其名字，电话，公司名及潜在需求。 最后提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于vis 中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用 excel 文档，也能够将其做成pdf 文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方...
