大学生销售实习报告汇总 5 篇 _年_月份从学校里出来到今日年 6 月 12 日有了大半年的时间。我是和同学们一起被安排到_电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了许多东西。 我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售,更没有做过电话销售。自己也没准备做销售这项工作,自己对销售也不是很有兴趣,何况是电话销售。再说这和我学的无力治理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。因此开头进去还是有压力,还是有一些恐惊的。由于做销售的最根本的要求就是要打字快,一般话要流利,可是自己偏偏字打得慢,一般话讲得不是很好。还是对自己不是很有信念的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么精彩,自己真的很艳羡。可是自己对电话销售始终以来有排斥的心里,由于我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售后效劳,因此我自己都不信任电视购物。因此很有压力,心里很是冲突的。但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不信任,开头向客人推销产品时,很没有自信的。有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。我渐渐会讲话术,也会大胆的向客人介绍产品,推销产品。推销产品就是推销自己,一个好的销售员,肯定是个会推销自己,对产品,对自己都很有信念的人。我试着这样要求自己去做,渐渐的也开头和客人大胆的沟通,会大胆而且自信的向客人介绍产品,渐渐的客人开头信任自己。我也就会卖东西,有了订单。渐渐的我对自己越来越有自信,客人也越来越信任我,卖的商品也多了起来。固然,也会遇到许多的问题,如有的客人不会讲一般话,那么没有其它的方法,只能靠自己的急躁去听清楚。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平常的积存,熟了就会了。后来自己也渐渐会了,知道怎么去销售东西。 在做了也许一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己,说产品质量有问题,要求退货而自己又不能给他们退货时,心里真的是不好受。由于推销产品时,客人时多么的信任自己。当收到货时,产品又不行,当时不知道客人时多么的无望,对自己的无望。想起来,心里就不好受,感觉自己似乎骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个缘由断断续续的走了好多。因此,我也就准备辞职。由于我心里很内疚,总觉得自己骗了顾客,对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮忙,相互鼓舞使我体会到了温和和感动。有时上晚班真的很累,但是我...