市场营销工作年终总结【市场营销工作年终总结一】 全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步法律规范。较好地完成任务指标。现将 15 年工作情况及 15年工作安排简要汇报如下。 一、20xx 年工作情况 (一)以增收增效为目标，抓好销售工作 15 年，xx 仔细分析和把握酒店业的进展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入 xx 万元，完成计划 xx%，较去年同期减少 xx 万元，下降 xx%。全年客房平均出租率为 xx%，年均房价元 xx 元/间天。按可比口径计算全年完成利润 xx 万元，完成计划 xx%，上缴税费 xx 万元。总费用额 xx 万元，比去年同期减少 xx 万元，下降 xx%。 一是调整经营思路，加大营销力度。今年以来，由于受各种不利因素的影响，公司经营任务完成的不够理想。面对困境，公司上下迎难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和沟通，想方设法留住老客户。另一方面调整思路，加大营销，制定面对 xx，辐射 xx 营销方案，实施走出去战略，不断扩大对外宣传合作，拓展客源市常三月组织销售员赴 xx 进行促销,走访了 xx、xx 厅以及 xx 厅等单位以及各大旅行社。五月去 xx 地区进行专项促销活动。三是制订了一系列的促销方案，提高住房率。利用 xx 周年厦庆，在 xx 电视媒体、xx 晚报上做宣传广告，印制宣传彩旗，给客户订制礼品，以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。 二是转变观念，稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神，知难而进，勤奋工作，一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录，法律规范物业合同，建立走访日和工作分析会，为各项工作的开展奠定了良好的基矗二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写字楼租户能做到主动上门服务，以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。08 年物业单位出租率达 xx%，写字楼出租率达 xx%，续签新合同 xx 份，新增广告位两处，增收 xx 万元。三是抓重点攻难关。由于 xx 歌舞厅经营不理想，导致收租困难，通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商，追缴了 07 年物业管理费 xx 万...
