销售管理办法为实现项目开发的最终目的，促进企业品牌形象的提升，保障业主和商户的合法权益和公司的经营效益，我公司现对销售过程进行系统的策划和控制。一、总则1、所有项目的营销策划必须遵循创新和诚信的原则，在深化广泛的市场调查的基础上，以适宜的市场营销方式和手段对项目进行有效的整合行销推广宣传，向目标客户及时传递完整准确的项目销售信息。2、项目销售准备和销售过程中各项业务必须有计划地进行，遵循公司制度规定，以及当地政府相关法规要求，保证销售服务满足客户要求。 3、为有效整合公司市场营销的专业资源，公司营销部应与各部门进行密切合作共同促进销售业务的开展。二、市场调研及总体策划1、例行市场调研工作：销售部坚持日常性的市场信息收集、讨论工作，确保及时、准确地了解市场信息，为项目经营决策提供科学依据。2、销售部负责对各项目销售的全过程进行策划，形成营销策划方案，营销策划方案应在新建项目立项批准后 即着手进行。 3、项目营销策划方案应全面确定房地产销售的目标、实现策略及实施步骤。4、调研分析项目区域市场最近一年市场表现，重点预测项目所在区域竞争楼盘未来一年内供需走势； 5、根据项目定位和区域市场特点，提出切实有效的营销推广定位、目标客户群定位、营销策略、项目包装方案等； 6、根据项目定位及经营决策文件的内容，提出价格定位及销售计划方案及相关的营销费用比例、构成和使用计划明细。 三、阶段策划1、销售部应根据经批准的总体营销策划方案，在项目开发过程的主要节点结合销售推盘计划分步骤地制订阶段性的宣传推广方案。2、制定季度营销推广策略（如推广活动、媒体表现、项目包装策略等）及费用使用计划；3、对比上季度制定的营销推广策略，上报本季度营销推广效果评估（重点分析专项推广策略与成交情况的关系）；目标客户群及购买用途：媒体获知渠道分析等；4、对已实施推广手段进行统计、分析已成交和来访客户信息（例如客户认知途径等）统计分析各类推广手段额度、占营销费用比例；将成交与推广的统计信息进行对比，分析销售总体情况决定营销策略实施或调整方案的实施效果进行评估。 四、营销费用1、营销费用比例及金额，由销售部根据项目所在地市场情况、项目特征、经营要求、集所属同类项目标准等因素综合制定，提交公司财务部，作为决策文件制定的依据。 2、费用指标：在项目各期的经营决策文件中明确总体指标，在项目营销策划中明确各分项指标，并由销售部填写《...
