换开及-TRDX-自动计算功能操作指南

换开及 TRDX 自动计算功能操作指南换开及 TRD:X 自动计算功能操作指南 （CRS） 换开及 TRD:X 自动计算功能操作指南 换开操作属于电子客票的一项基础功能之一，目前主要的 GDS 都会给其代理 人开放换开功能，本操作指南将介绍航信 CRS（航空公司系统）换开操作流程。 随着自动运价计算 PAT:A 的逐步推广，以及航空公司运价产品（特别是促销 运价）的多样化，客票自动化处理功能的需求越来越高，每一天销售人员进行大 量的手工换开，工作量大且易出错，结算复杂效率低下。为了改善上述弊端，增 强运价自动化服务体系，航信推出了换开自动计算功能。 一、换开操作介绍 （一）换开的目的： 发起换开操作的需求，主要来自于客票的变更。目前，国航的规定是 不允许变更航程，只允许同航线的变更，如改期、升舱等。 （二）换开前提： ? 在客票票面上,被换开航段的状态必须是 OPEN FOR USE ? 连续客票需要一起换开 ? 所有未使用的航段需一起换开 （三）输入 OI 项说明（国内客票）： OI 指令为换开操作的标志项，作用是实现 PNR 与票号的关联。 OI:ET/999-2228352797#1000PEK1FEB2 08300014P1 1、OI 后必须有 ET，表明是 ET 相关的换开操作，否则换开不成功 2、999-2228352797 是此次进行换开的票号，假如是连票，输入格式为三位 数字加-(例如 OI：ET/999-2228352797-99….) 3、票号后#1000 是对应换开的航段序号（例如 1000 为换开第 1 段，0200 为换开第 2 段；3 航段的连票换开格式为#12001000，指的是换开连票第一 票联的 1、2 段和第二票联的第 1 段）所有未使用的航段都要做换开 4、PEK 1FEB2 08300014 分别是第一次出票的城市、日期、航协号 （四）换开操作的实现方式： 换开操作可分两种实现方式：（请确保新的座位可以订到，再删除原有座位）1、新建 PNR 进行换开（适用于原 PNR 已经过期，或者想创建新 PNR 进行换开。） 1）首先确保原 PNR 已经删除或过期。（假如未删除则手动删除，注意不要 误删，多旅客 PNR 只换开其中部分旅客时要进行 PNR 分离，删除需要换开 旅客的 PNR，分离 PNR 这个操作请参考退票的类似操作） 1 2）建立新 PNR，预定需要更改的航段。对于部分航段已使用的客票，已使 用航段不要再写入新 PNR。 3）完成 PNR 的基本信息后，输入 OI，将准备换开的客票与新 PNR 关联。 输入格式为：OI ET：票号#1000…（见前面...