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施工组织设计服务承诺

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如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下:第一、与业主协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。(4)参加业主召开的工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 (7)仔细做好施工日记,记录施工场地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到施工场地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在施工场地办公室,以便业主随时查阅。 (8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 第三、工程竣工保修服务承诺 工程竣工后,我方将负责工程质量保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺。 (1)保修服务措施,我公司对工程的使用质量极重视,根据 ISO9002 国际质量体系标准对工程的要求,在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,工程业主、用户对我公司的服务满意,为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。 (2)服务组织与服务程序 和业主建立畅通的联系渠道,工程验收交付后,项目部负责人、工程部有关人员常常与业主和用户联络,明确联系方式和联系人,不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。 工程部根据公司有关文件规定,组织工程定期(半年)回访,回访方式实行直接回访或回访组回访,及时反馈用户意见根据国家有关工程保修期限精神(特别情况可与业主协商适当延长保修期),热情迅速地做好维修工作。 (3)工程回访 在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。 工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访维修卡,根据本工程情况制定回访计划。 ...

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