旅行社述职报告 领导： 您好！ 首先祝您和您的家人在新的一年里身体安康万事如意！祝教育旅行社改革胜利，良性进展！我是 XX 年 3 月份进的公司，算算日子也有两年了，很感谢教育旅行社让我成长，让我有个“家” 下面也许做下 XX 年的年度总结 在 XX 年的时候，自己给自己定了个规划，要在业务上有所成绩， 可是想象和现实总是有很大的出入，2 月份.3 月份，这 2 个月我都是努力的查找业务，褚兰、杨庄、栏杆、解集、张山时村这些地方的学、医院、镇政府、计生办我根本都去跑了，可是结果却是竹篮打水一场空。 其中 2 笔业务比拟惋惜，一笔是褚兰大高中的单，还有一笔是时村学校的单，可能是我自身的阅历缺乏或者背景不够的缘由吧，争取 XX 年努力在业务上取得突破。 从 4 月份的时候就开头劳碌起来了，今年的旺季感觉来的比拟早，始终到 10 月份，在这半年里我也许出了 110 多天团吧，其中有一日游，两日游，天数最多的就是北京五日游了，一共出了 13 次，北京是一个可以熬炼人的城市，人们的生活节奏让我感觉到了很压抑，在北京也遇到许多问题，许多困难，当你走过来之后会收获许多。 从 10 月 10 号开头，始终到 12 月 8 号始终在为考导游证而劳碌着了，感谢公司给我去合肥培训的时机，又从新体验了一把学校生活，学校生活很枯燥，但是为了导游证，坚持下来了，前前后后培训+笔试+面试..用掉了 2 个月的时间。希望在 XX 年里可以有所收获，领取导游证。 12 月 21 号，参加了第四届黄淮旅游年会，学习到了许多东西，发觉了自己许多的缺乏之处，看到了平常看不到的东西，这也更加促进了我学习，进取的心。 利用这个淡季，把自己丰实起来，为 XX 年做好预备！ 个人理想： 可能我说出我这个理想的时候，您会笑话我， 我的理想就是“整顿导游界，甚至旅游业” 现在导游的状况：老导游上车甜言蜜语的讲了欢送词，没讲几句话就开头推加点，进店，观察团里没人掏钱立即换了一副嘴脸，真是应了那句话-“翻脸比翻书还快”一些该自己拿的钱和不该自己拿的钱都拿， 地接黑全陪全陪黑司机司机和导游黑油老导游吃新导游……. 有些导游不知道自己身为导游的义务和责任， 客人不知道旅游的概念，盲目性的跟随，有些客人一趟行程下来竟然连自己导游姓什么，叫什么都不知道…. 这些种种无不是我大旅游行业的可悲之处啊。 希望还我大旅游行业朗朗天地，从自身做起，标准化，职业化，人性化工作。 感...
