汽车4s店销售培训计划

汽车 4s 店销售培训计划 蚁穴虽小，溃之千里，汽车 4s 店的销售培训规划是怎样的呢？下面是美文阅读网我收集整理关于汽车 4s 店销售培训规划的资料，希望大家喜爱。 汽车 4s 店销售培训规划篇一 一.对公司的了解： 熟识公司的创立历史，人员构造等。 二.销售： 1.仪容： 提问(1)客户来展厅购车，你第一个推销的是什么？其次是什么？ 首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象” 作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。 2.售前工作: 售前预备工作至少包括三个方面，产品学问，消费行为以及自我态度。 (1)产品学问： 当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的全部特点都事无巨细，一一介绍，排列在客户面前，而是应当有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且肯定要努力让客户承受这个理念-在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适有用性，安全力量以及超值表现。 任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是：该特征是如何使用的，以及是如何帮忙客户解决问题的！ 介绍公司主营韩国现代及法国标志系列： 韩国现代： 特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。 缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误会。 销售重点：性价比 法国标志： 特点：国际知名品牌，世界销量第 2 位。做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。 缺点：进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。售后效劳站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。 销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。 3.消费行为： 消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常状况下的普遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们提醒他们在做选购决策时是如何思索的。 从客户利益动身，帮忙他了解而不是强制推销他购置我们的车。询问客户准备购置何种车型，心理价位(预算)，帮忙推举(尽量推举公司现有车型，也要求对其他各种车型熟识，并加以比照) 4.自我态度与销售的核心实力： 一个人在其一生中取得的成就，获得的幸福很大的成份取决于其态度是有肯定的道理的。要成为一个销售员很简洁：热忱的接待客户、急躁的介绍产品、...