电子商务实训报告“我们的植物屋” --- 网店经营计划书 11 级营销 1 班 第六小组 组员：叶佩仪、莫玉媚、翟慧敏 黄玉湘、吴立威“我们的植物屋”网店经营计划书一、背景介绍 我们店经营各种特色花卉种子，植物盆栽及专业盘栽、草类种子、种植需要的工具、各种肥料等，为广阔种植客户提供优质高产品种，并积极引进推广国外新品种
在广阔顾客的热心支持下，我们以齐全的商品种类，可靠的商品质量，优惠的商品价格，灵活多样的订购方式，快捷周到的服务赢得了广阔消费者的信任和好评
我们的配送方式有货到付款送货上门、普通邮寄、EMS 特快专递，大件商品还能够发物流及铁路
因为"信任源于优秀的品质和服务"，我们将继续努力为您提供更齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的商品价格和快捷周到的服务
我们关注细节，从每一个客户出发，每一件商品的质量抓起，从每一个成本着眼，每一个服务接触点做起，把每一个细节做到最圆满、最到位，为您提供超值的精品和满意的服务
二、市场前景及竞争者分析1、市场特征介绍： 1）市场细分：根据不同的农作物种类、生态区域和品种特征，把所有的种子用户（整合市场）划分为若干个种子需求相同或相似的使用者群体
2）地理细分：不同地理位置、地理环境、气候特点、人口密度、耕地面积等地理变量细分种子市场
不同地理位置的消费者对企业产品有不同的需要和偏好，比如：同样是种植番茄，位于城市近郊的种植户喜爱果色鲜艳、皮薄、口感好的品种，以便于销售；位于离城较远，或这偏远地区，或外销型基地的种植户需要果型和大小均匀、色艳、耐贮运的品种
3）心理细分：根据种子消费者的生活格调、个性、购买动机、价值取向等心理特征来细分市场
比如：对老品种依赖程度的不同；接受新企业难易程度不同；对风险，如低投入低收入与高投入高收入的心理倾向不同等
4）行为细分：消费者购买后使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情
