电子商务物流复习一、名词解释1、物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。2、包装：是指为在流通过程中保护商品、方便运输、促进销售、根据一定技术方法而采纳的容器、材料及辅助物等的总体名称，也指为了达到上述目的而采纳容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。3、流通加工：是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。4、第三方物流：是指由物流劳务的供方和需方之外的第三方去完成物流服务的运作模式。5、第四方物流：Forth-Party Logistics—4PL 指一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。6、电子采购：是指基于或者部分基于因特网技术购买商品、服务、信息以及支付款项的一种采购方式。7、JIT:又称为无库存生产或零库存生产，简单地说，就是在合适的时间将合适的物料送到合适的地点。8、ERP:企业资源管理计划，是将客户需求、企业内部的生产活动与供应商资源合为一体，体现完全根据市场需求生产的一种供应链管理结构模式。9、配送：是指在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行分拣、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。10、配送中心：是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。11、物流一体化：所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业和销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。二、填空题１、一个完整的电子商务过程应该分为三个阶段，即信息查询、（ 磋商购买 ）和（ 货物送达），由此形成了信息流（ 商流 ）、（ 资金流 ）、（物流 ）四个组成部分。2、电子商务物流管理和任何管理活动一样，其职能包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）（ ）、（ ）和决策。电子商务物流管理和任何管理活动一样，其职能包括组织、计划、协调、指挥、控制、激励和决策。3、电子商务的配送需求与供给之间还存在着差距，主要体现在以下几个方面：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、协议的差距观念的差距；网络的差距；资源上的差距；成本的差距；服务的差距；管理的差距；人员上的差距；关系的差距；协议的差距4、物流配送中心具有（ ）、（ ）...
