计算机业务操作手册

计算机业务操作手册.引言随着集团在信息化建设方面的投入,信息技术在集团的各个方面被广泛地应用,大部分业务都需要借助计算机的支持进行。计算机已成为促进集团的业务进展的重要因素。为了进一步提高集团信息管理法律规范,增强员工计算机业务的操作技能,特制订员工<计算机业务操作手册>。<手册>的内容分为”信息管理规程”和”业务软件操作流程”两部分。前部分汇总了集团最新的计算机操作法律规范,帮助员工及时了解集团信息管理规定;后部分以图文并茂的形式,详细描述了 ERP 系统等主要业务软件的操作流程,帮助员工提高计算机业务技能。<手册>的排版采纳模块化设计,各章节的页码互相独立,经过目录表组合成一体。方便单独对部分章节进行版本的更新,既节约纸张又不影响检索内容。更新时只需以新版本的相关页替换旧版本内容即可,不必打印全部手册。<手册>的电子版本存放于 OA 办公系统。方便员工浏览及使用。<手册>的第一版于年月日发布。目录第一章信息管理规程1.1 信息系统帐号的管理规程1.2 移动存储设备的管理规程1.3 员工计算机数据备份的规程1.4 防病毒软件的管理规程1.5 计算机文件共享操作的规程1.6 软件的安装及使用的管理规程1.7 访问互联网的管理规程1.8 计算机及附属设备带离集团的规程1.9 外来计算机设备接入集团网络的规程1.10IT 培训程序1.11IT 服务流程第二章业务软件操作流程2.1ERP 系统采购操作流程2.2ERP 系统库存转移操作流程2.3ERP系统转库操作流程2.4ERP系统盘点操作流程2.5ERP系统生产操作流程2.6ERP系统销售(领用/退货/返利)操作流程2.7ERP系统库存转移(异地库调拨)操作流程2.8ERP 系统凭证的输入操作流程2.9ERP 系统 AP 事务处理操作流程2.10ERP 系统销售会计操作流程2.11ERP 系统年结业务操作流程2.12ERP 物料编码管理规程2.13 业务软件操作流程2.14 发货软件操作流程2.15 生产软件操作流程2.16CR 操作流程2.17 供应商及客户冻结/解冻管理规程版本发布日期1.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.01.0文件名称1.1 信息系统帐号的管理规程制定发布日期版本1.0审核1.1 信息系统帐号的管理规程 适用范围:集团每台计算机的用户账号(包括 ERP 系统、以及文件共享服务器的账号)。 相关策略:1、账号的申请、变更及注销:1.1 员工因工作需要申请、变更用户权限,需以书面形式(格式见下表),向 MIS 部门申请相关事宜。1.2 员工离职或职位变更,部...